113 年 國立臺灣藝術大學廣播電視學系碩士班《當代傳播問題》

本題主要在探討生成式人工智慧（Generative AI），特別是像 ChatGPT 這類大型語言模型（LLM）在影音產業的應用與未來發展。考生需要理解 ChatGPT 的核心能力，並連結到影音產業的各個環節。

核心觀念：
生成式 AI 的文本生成、圖像生成、影音生成等能力，如何與影音內容的創作、製作、發行、推廣及消費等環節結合，進而改變現有產業生態。

解題方向：

1. ChatGPT 的核心能力：

   • 理解與生成自然語言（文本）。
   • 具備一定程度的邏輯推理、知識整合與創意發想能力。
   • 可透過 API 介接，整合至其他應用程式。

2. 影音產業的應用層面：

   • 內容創作與劇本發想：
     • AI 可協助編劇進行故事大綱、角色設定、對話生成、情節發展的腦力激盪，提供靈感或初步草稿。
     • 可根據特定類型、風格或關鍵字，快速生成多種劇本選項。
     • 例如：為短影音、廣告、紀錄片提供創意腳本。
   • 腳本改寫與優化：
     • AI 可分析現有劇本，提出結構性、語句流暢度、角色一致性等方面的優化建議。
     • 可針對特定觀眾群體，調整劇本的語言風格或內容。
   • 後製流程輔助：
     • 字幕生成與翻譯：AI 能夠自動生成影片字幕，並進行多語言翻譯，大幅提升字幕製作效率。
     • 配音與口語合成：生成逼真的語音，可用於旁白、配音，甚至模擬特定角色的聲音（需注意版權與倫理）。
     • 內容摘要與標籤：自動生成影片摘要、關鍵字標籤，方便內容管理與搜尋。
     • 影片剪輯建議：AI 可分析影片素材，提供剪輯點、轉場建議，加速剪輯過程。
   • 推廣與行銷：
     • 文案撰寫：自動生成影片簡介、宣傳文案、社群媒體貼文。
     • 受眾分析與個人化推薦：分析觀眾觀影行為，提供個人化內容推薦，或根據受眾偏好調整宣傳策略。

本題旨在探討當前數位媒體環境下的「假資訊」（Disinformation）與「錯誤資訊」（Misinformation）問題，並釐清在資訊傳播鏈中，傳播者、平台與使用者各自扮演的角色及其應負的責任。

核心觀念：
辨識資訊真偽的關鍵方法，以及在資訊傳播生態系中，各關鍵角色的權責劃分與協作機制。

解題方向：

一、如何辨識假資訊與錯誤資訊

首先，需要定義「假資訊」與「錯誤資訊」：

• 錯誤資訊 (Misinformation)：指無意中傳播的錯誤或不準確的資訊，傳播者並無意造成傷害。例如，誤信不實訊息後分享。
• 假資訊 (Disinformation)：指故意製造和傳播的虛假資訊，目的是欺騙、操縱或造成傷害。例如，政治宣傳、詐騙訊息。

辨識方法可從以下幾個層面著手：

1. 檢視資訊來源 (Source)：

   • 信譽度：該來源是否為知名、可靠的新聞機構、學術單位或官方機構？
   • 專業性：作者是否具備相關領域的專業知識？其寫作風格是否客觀？
   • 過往紀錄：該來源過去是否曾發布不實資訊？
   • 網址分析：注意網址是否為仿冒、奇怪的網域（如 .co、.su 等），或與知名網站極為相似但有細微差異。

2. 分析內容本身 (Content)：

   • 標題與內文是否一致：聳動標題是否與內容不符？（標題黨）
   • 證據與佐證：內容是否引用可驗證的數據、研究、專家意見？若有連結，是否能連到原始出處？
   • 語言與語氣：是否使用煽動性、情緒化、極端化的語言？是否充斥錯別字、語法錯誤？
   • 圖片與影片：圖片是否經過修改或斷章取義？影片是否被剪輯或配上錯誤字幕？可透過反向圖片搜尋（Reverse Image Search）等工具輔助。
   • 時間性：資訊是否過時，卻被當作即時新聞？

3. 查證事實 (Fact-checking)：

   • 交叉比對：在多個獨立、可信賴的來源上查證同一資訊。
   • 利用事實查核網站：參考國內外專業事實查核組織（如台灣事實查核中心、MyGoPen、Snopes、AFP Fact Check 等）的報告。
   • 尋求專家意見：若涉及特定專業領域，可諮詢相關領域的專家。

4. 培養批判性思維 (Critical Thinking)：

   • 保持懷疑：對接收到的資訊，尤其是在社群媒體上看到的，應抱持一定的懷疑態度。
   • 識別偏見：注意資訊是否帶有明顯的政治、意識形態或其他偏見。
   • 了解自身情緒反應：許多假資訊旨在觸發強烈情緒（恐懼、憤怒、興奮），若感到情緒被激起，更應冷靜查證。

二、傳播者、資訊平台與使用者之間的關係與責任

這三者構成一個資訊傳播的生態系，各自有其角色與責任：

1. 傳播者 (Communicator/Source)：
   • 定義：包括新聞記者、內容創作者、意見領袖、政府官員、企業公關、一般民眾等所有發布資訊的個體或組織。
   • 責任：