退費政策

一、性質說明：本服務屬「非以有形媒介提供之數位內容」，依消費者保護法第 19 條第 1 項但書及《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》，一經開通並開始提供服務，即不適用七日猶豫期。訂閱前請善用免費會員功能評估。

二、取消續扣：月繳／年繳皆可隨時於「我的帳戶」取消，取消後不再產生後續扣款，已付費期間可使用至期滿，該期費用不予按比例退還。

三、例外退費：如因本服務重大故障導致付費功能連續 72 小時以上無法使用，或發生重複扣款，請來信並附交易資訊，經查證屬實將全額退還該期費用或補償等值使用期間。

四、申請方式：來信 [email protected]，主旨註明「退費申請」，並提供註冊 Email 與交易時間，我們將於 7 個工作天內回覆。