109 年 國立政治大學圖書資訊與檔案學研究所圖書資訊學組《資訊傳播學概論》

本題旨在探討科學傳播過程中的五個核心要素及其含義。這五個要素構成了科學知識從產生、傳遞到被理解與應用的完整鏈條。

1. 傳播者 (Communicator/Source)：

   • 含義：指科學傳播的發起者或訊息的來源。在科學傳播中，傳播者通常是科學家、研究機構、學術團體、政府部門、媒體記者，甚至是對科學議題有特定立場的公眾人物。
   • 角色：他們負責產生、篩選、解釋並傳播科學訊息。傳播者的專業背景、信譽、動機和表達方式都會影響訊息的接收與接受度。例如，由知名科學家發布的研究成果，其可信度通常較高。

2. 傳播內容 (Message)：

   • 含義：指傳播者所要傳達的科學訊息本身。這包括科學發現、研究成果、理論解釋、技術應用、科學方法、以及關於科學爭議或不確定性的討論。
   • 特點：科學傳播內容的複雜性、專業性、新穎性、以及其所蘊含的不確定性，是其與一般訊息傳播不同的地方。如何將複雜的科學概念轉化為易於理解的語言和形式，是內容傳播的關鍵。

3. 傳播通道 (Channel)：

   • 含義：指傳播訊息所使用的媒介或途徑。在科學傳播中，通道的選擇至關重要，因為不同的通道適合傳達不同類型、不同複雜度的訊息給不同的受眾。
   • 類型：
     • 傳統媒體：報紙、雜誌、電視、廣播等。
     • 新媒體：網際網路、社交媒體、部落格、科學網站、科普 App 等。
     • 面對面溝通：講座、研討會、科學展覽、工作坊、校園講座等。
     • 學術管道：學術期刊、學術會議、專書等（主要針對科學社群內部）。
   • 影響：通道的傳播範圍、速度、互動性、以及訊息的呈現方式（文字、圖像、影音），都會影響訊息的傳播效果。

本題探討「公共資訊」與「公共財」兩個概念，並分析其與「學術資訊」的關聯。這兩個概念在公共領域與資訊傳播中扮演重要角色，理解其異同有助於釐清學術資訊的傳播與使用模式。

一、 何謂「公共資訊」與「公共財」？

1. 公共資訊 (Public Information)：

   • 定義：公共資訊是指由政府機關、公共組織或為公共利益而產生的資訊，這些資訊通常與公共事務、政策、服務、法規、統計數據等相關，並應對公眾開放、可供查詢。
   • 目的：旨在提高政府的透明度，促進公民參與，保障公眾知情權，並協助公民更好地理解和利用公共資源。
   • 特點：
     • 公開性：原則上應對所有公眾開放。
     • 公共利益導向：為服務公眾、促進公共事務而產生。
     • 可傳播性：易於複製和傳播。
     • 非排他性：通常不限制特定個人使用。
     • 可競爭性：多人可同時使用而不互相影響。

2. 公共財 (Public Good)：

   • 定義：公共財是經濟學中的一個概念，指一種商品或服務，其特徵是「非排他性」(non-excludability) 和「非競爭性」(non-rivalry)。
   • 非排他性：指無法有效阻止未付費者享用該商品或服務。
   • 非競爭性：指一個人對該商品或服務的消費不會減少其他人對其的消費。
   • 例子：國防、路燈、空氣、基礎科學知識等。
   • 挑戰：由於非排他性，容易產生「搭便車」(free-rider) 問題，導致市場機制難以有效提供，常需要政府介入。

二、 兩者之間有何異同？

相同之處：

• 非排他性傾向：兩者都傾向於向廣泛的公眾開放，不易排除特定使用者。公共資訊的公開性與公共財的非排他性有相似之處。
• 公共利益考量：兩者都與公共利益密切相關，其產生和傳播常以服務公眾為目的。
• 可複製性/傳播性：資訊和財（尤其無形財）都具有一定的可複製性和傳播性。

相異之處：

• 概念範疇：
  • 公共資訊：更側重於「資訊本身」的公開性、可及性與透明度，通常由政府或公共機構產生，與公共事務直接相關。
  • 公共財：是一個經濟學概念，定義於「商品或服務」的消費屬性（非排他性與非競爭性），不必然由政府產生，也包含非資訊性質的商品或服務。
• 核心屬性：
  • 公共資訊：核心在於「公開」與「知情權」。
  • 公共財：核心在於「非排他性」與「非競爭性」。
• 產生機制：

本題旨在探討「數位機會」與「數位落差」這兩個概念，如何影響「推動閱讀教育」。這兩個概念是理解當代教育，尤其是資訊化社會中教育發展的關鍵。

一、 何謂「數位機會」與「數位落差」？

1. 數位機會 (Digital Opportunity)：

   • 定義：數位機會是指個人、群體或地區能夠平等、有效地獲取、使用、創造和分享數位科技與資源的機會。這不僅包括擁有數位設備（如電腦、智慧手機、網路連線），更重要的是具備使用這些設備和資源的能力（數位素養），以及能接觸到有價值的數位內容與服務。
   • 面向：涵蓋硬體可及性、網路連線、數位技能、數位內容、數位應用、數位公民意識等。

2. 數位落差 (Digital Divide)：

   • 定義：數位落差是指在獲取、使用、影響力及參與數位世界方面，不同個人、群體或國家之間存在的差異。這種差異可能基於社會經濟地位、地理位置、年齡、性別、教育程度、族裔等因素。
   • 表現：
     • 第一層落差 (Access Divide)：指在硬體設備（電腦、網路）和網路連線上的差異。
     • 第二層落差 (Skills/Usage Divide)：指在數位技能、數位素養、以及如何有效利用數位工具獲取資訊、創造內容、參與互動等方面的差異。
     • 第三層落差 (Outcomes/Participation Divide)：指在數位參與的質量、獲取數位資源帶來的效益（如教育、就業、社會參與）以及影響力方面的差異。

二、 兩者對於推動閱讀教育之影響如何？

「數位機會」的擴展與「數位落差」的縮小，對於推動閱讀教育具有正面且深遠的影響；反之，數位落差的擴大則會阻礙閱讀教育的發展。

正面影響（數位機會的擴展）：

1. 擴大閱讀資源的取得管道：

   • 電子書與數位圖書館：數位設備和網路連線（數位機會）讓讀者能輕鬆接觸到海量的電子書、線上期刊、數位典藏、數位圖書館資源，打破了實體空間和時間的限制。
   • 多元化閱讀內容：除了傳統文本，還可以接觸到多媒體（影音、互動式內容）、線上講座、科普影片等，豐富了閱讀的定義與體驗，吸引不同類型的學習者。
   • 即時性與便利性：讀者可以隨時隨地透過行動裝置獲取想讀的內容，提高閱讀的即時性和便利性，有助於培養閱讀習慣。

2. 提升閱讀學習的互動性與參與度：

   • 互動式閱讀工具：許多數位閱讀平台提供劃重點、做筆記、查字典、分享、討論等功能，增強了讀者與文本的互動。

本題為開放性問答題，旨在探測考生將跨領域知識（傳播理論）應用於自身專業領域（圖書資訊與檔案學）的能力，並展現個人對特定研究方向的興趣與見解。以下提供一個可能的回答方向與論述架構，考生可依據自身專長與興趣進行調整。

回答架構：

1. 引言：點出傳播理論與圖書資訊/檔案學的關聯性，並表明個人感興趣的研究主題。
2. 主題闡述：深入探討所選主題，說明其重要性、傳播理論的切入點、在圖書資訊/檔案學領域的應用，以及預期的研究見解或貢獻。
3. 結論：重申該主題的價值，並展望未來研究的可能性。

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個人興趣主題範例：

主題： 運用「議程設置理論」(Agenda-Setting Theory) 與「框架理論」(Framing Theory) 探討圖書資訊機構如何建構與傳播「數位素養」議題，以及其對公眾數位參與的影響。

論述內容：

一、 引言

圖書資訊與檔案學的核心任務是組織、管理、傳播與保存知識與資訊，以服務社會大眾。在這個數位化時代，資訊的生產、傳播和消費模式發生了巨大變化，傳播理論為我們理解這些現象提供了強有力的分析工具。我對運用傳播理論中的「議程設置理論」和「框架理論」，來研究圖書資訊機構（如圖書館、檔案館）在推動「數位素養」議題上的角色與影響，抱有特別的興趣。

二、 主題闡述

1. 研究主題的重要性與背景：

   • 數位素養已成為現代公民參與社會、獲取資訊、進行學習、甚至參與民主決策的關鍵能力。圖書資訊機構作為公眾獲取資訊和學習知識的重要場所，其在推廣數位素養方面扮演著不可或缺的角色。
   • 然而，如何有效地讓公眾認識到數位素養的重要性，並願意參與相關的學習活動，這本身就是一個傳播議題。傳播理論可以幫助我們理解機構如何設定此議題的公眾關注度，以及如何透過不同的敘事方式來影響公眾的認知。

2. 傳播理論的切入點：

   • 議程設置理論 (Agenda-Setting Theory)：由 Maxwell McCombs 和 Donald Shaw 提出。該理論認為，媒體（在此可泛指圖書資訊機構的傳播行為）對公眾關注的議題具有設置議程的功能。傳播機構選擇報導或強調哪些議題，就能影響公眾認為哪些議題是重要的。
     • 應用：圖書館、檔案館等機構，透過其網站、社群媒體、活動、講座、館藏推廣等方式，可以主動將「數位素養」設置為公眾關注的重點議題。