108 年 國立宜蘭大學外國語文學系碩士班《英文作文》

核心觀念

本題考查「表格資料摘要」與「比較性英文寫作」，重點包括：

• 找出最高、最低及變化最明顯的項目。
• 比較不同年份的增減趨勢。
• 使用倍數、差距與百分比變化呈現資料。
• 避免逐年抄寫所有數字，必須整理出主要趨勢。
• 文章須控制在 150–200 字，並具備清楚段落結構。

百分比變化公式為：

$$\text{Percentage change} = \frac{\text{後期數值}-\text{前期數值}}{\text{前期數值}} \times 100\%$$

本表的五類訪客分別為 Business、Pleasure、Visit Relatives、Conference 與 Study。

解題方法

第一步：找出整體趨勢

Pleasure 在所有年份均為最高，且由 2006 年的 1,510,207 人增加至 2018 年的 7,594,251 人，成長超過四倍。

Business 長期呈下降趨勢，由 949,836 人減少至 738,027 人，約下降 22%。其間 2012 年曾短暫回升至 893,767 人。

第二步：整理波動較小的項目

Visit Relatives 在 377,455 至 483,052 人之間波動，整體增加，但沒有明顯持續上升。

Conference 數量也有起伏，2006 年為 52,634 人，2018 年增加至 73,529 人。

Study 由 38,649 人增加至 76,925 人，幾乎成長一倍，但 2015 年曾稍微下降。

第三步：安排文章架構

• 第一段：概述表格範圍與最明顯趨勢。
• 第二段：說明 Pleasure 與 Business 的主要變化。
• 第三段：整理另外三項的波動與總結性比較。

參考作文（177 字）

The table compares the numbers of foreign visitors to Taiwan for five purposes between 2006 and 2018. Overall, pleasure was by far the most common purpose and rose dramatically, from 1,510,207 in 2006 to 7,594,251 in 2018. This figure more than tripled by 2012, reaching 4,677,330, and continued to increase thereafter. Business travel

核心觀念

本題為外國語文學系研究所入學考試之「情境式引申申論題（Situational Essay）」，結合「跨文化溝通（Cross-Cultural Communication）」與「國際商務談判（Business Negotiation）」之專業語用能力。評分標準明確列出五大項：

1. Content（內容切題與深度）：針對「跨文化衝突」提出具體、合理且可執行的應對策略（如建立文化智商、主動傾聽、靈活調整溝通風格）。
2. Organisation（組織架構）：採標準學術／專業短文之四段式或經典三幕結構（引言段 Thesis Statement $\rightarrow$ 實行策略主體段 $\rightarrow$ 結論段），段落轉折詞（Cohesive Devices）銜接順暢。
3. Vocabulary（詞彙豐富度與精確性）：精確運用商務與跨文化領域專有名詞（如 cultural intelligence, ethnocentric, active listening, non-verbal cues, mutual respect）。
4. Language Use（句構與文法多樣性）：交叉運用複合句、分詞構句、倒裝或名詞子句，展現高級英文寫作水平。
5. Mechanics（書寫規範）：標點符號、大小寫、拼字完全正確，並嚴格控制字數於 250 至 300 字之間。

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解題方法

1. 題目分析與立場確立：
   • 題目核心問題：How will you deal with cultural conflicts when negotiating and communicating with foreign customers?
   • 主題設定：化解文化衝突不能僅靠單向退讓或強加己見，而應秉持「文化同理與預防（Pre-negotiation Research）」、「動態傾聽與調整（Dynamic Communication & Active Listening）」以及「追求雙贏（Collaborative Win-Win Solution）」三維策略。
2. 段落佈局（推薦四段式結構）：
   • Introduction（約 45 字）：點出全球化商務中文化衝突的必然性，提出中心句（Thesis Statement）——藉由文化敏感度、主動傾聽與彈性協商可化衝突為轉機。
   • Body Paragraph 1：事前準備與自我調適（約 80 字）：闡述談判前的文化調研（Cultural Literacy），避免本位主義（Ethnocentrism），注意高/低語境（High/Low Context）差異。
   • Body Paragraph 2：現場溝通與衝突化解（約 100 字）：著重同理心傾聽、觀察非語言訊息（Non-verbal Cues），遇到歧見時尋求客觀中立之替代方案。
   • Conclusion（約 50 字）：總結要點，重申文化衝突是建立深層信任與長期合作之契機。

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選項分析

本題為非選擇題型之英文作文題，無個別選項。針對常見答題走向之適切性分析如下：

• 單純列舉個人經驗法（不推薦）：若全篇僅流於敘述單一事件，容易欠缺學術抽象概括能力與系統性策略，易使「Content」失分。
• 純理論批判法（不推薦）：若僅批判文化帝國主義或泛論霍夫斯泰德（Hofstede）文化維度，未回應題目中「How will you deal with...」的操作性要求，則偏離題目情境。
• 「認知 $\rightarrow$ 應對 $\rightarrow$ 統合」三層遞進法（最佳解）：從內在心態（摒棄偏見）、人際技巧（澄清與傾聽）到談判終局（雙贏整合），兼顧實務操作與理論深度，最受研究所評卷教授青睞。

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解題技巧

1. 字數嚴格監控（250 – 300 字限制）：
   • 字數低於 250 字會被直接扣減內容分；超過 300 字則暴露考生組織精煉度不足。練習時務必確保全文主體落在 260 至 290 字之黃金區間。
2. 善用進階商務與跨文化專用字彙群：
   • 動詞：mitigate（減緩）、bridge（縮短差距）、clarify（釐清）、adapt（調適）、foster（培養）。
   • 名詞：cultural intelligence (CQ)、ethnocentrism（文化本位主義）、discrepancy（分歧）、nuance（細微差異）、concession（讓步）。
3. 避免邏輯死角：
   • 切忌使用「完全遷就對方文化」的極端論點；成功的商務談判著重的是「尊重對方文化底線，同時維護己方核心利益」。

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【答案】

範文展示（字數：278 字）

In today's globalized economy, negotiating with foreign customers inevitably entails cultural friction arising from differing values, communication styles, and business etiquette. To effectively navigate these cultural conflicts, I adopt a three-pronged approach centered on cultural intellig