113 年 國立中正大學犯罪防治學系碩士班《心理學》

本題旨在探討少年犯罪的複雜成因，並連結至「少年法嚴懲化」的社會議題。考生需從多個層面進行分析，展現對少年發展、社會環境與法律政策的理解。

核心觀念：

1. 少年身心發展特徵： 青春期是生理、心理劇烈變化的階段，前額葉皮質（負責衝動控制、決策、風險評估）尚未成熟，易受同儕影響，對風險的認知與成人不同。
2. 家庭功能： 家庭是重要的社會化機構，父母教養方式、親子關係、家庭結構（如單親、隔代教養）、家庭成員的互動模式，都深刻影響少年的行為。失功能的家庭（如疏於管教、過度管教、家庭暴力）是少年犯罪的危險因子。
3. 學校環境： 學校是少年重要的次級社會化場域。師生關係、同儕關係、學校的規訓與輔導機制、學業壓力、校園霸凌等，都會影響少年的行為表現。
4. 社會氛圍： 社會對特定犯罪行為的態度（如對少年犯罪的恐懼與憤怒）、媒體報導的渲染、法律政策的導向（如嚴懲或教化），以及社會經濟結構的影響，都會形塑少年犯罪的社會情境。
5. 少年法嚴懲化： 此議題牽涉到法律的「嚇阻功能」（Deterrence）、社會的「報應觀念」（Retribution）、被害人的「權益」、以及更生與「復歸社會」的目標。嚴懲可能短期內滿足社會的報復心理，但需評估其長期成效，以及是否忽略了犯罪的深層原因。

解題架構與分析：

考生可從以下幾個角度切入，並在各角度下分析「少年法嚴懲化」的看法：

1. 少年身心發展特徵與嚴懲化：

   • 觀點一（反對嚴懲）： 少年因其發展階段，衝動控制能力較弱，對後果認知不足，應給予矯治與教育機會，而非僅以嚴懲對待，以免誤蹈覆轍。嚴懲化可能忽略了其發展階段的特殊性。
   • 觀點二（有限支持嚴懲）： 對於極端惡劣的犯罪行為，考量到其對社會的衝擊與被害者權益，應有一定程度的嚴懲，以示警惕並滿足公眾對安全的期待。但需與教化並行。

2. 家庭功能與嚴懲化：

   • 觀點一（反對嚴懲）： 許多少年犯罪源於家庭失功能。若家庭未能提供足夠的關懷與管教，將少年送入監獄（嚴懲）可能只是將其置於更不良的環境，加劇其犯罪習性，且未能解決家庭問題。應加強家庭支持與親職教育。

本題要求從社會心理學角度分析詐欺犯罪，包含詐欺手法、被害者認知歷程，以及破解方法。這需要考生整合社會心理學的知識，如說服、依從、群體動力、認知偏誤等，來理解詐欺行為。

核心觀念：

1. 社會心理學理論： 說服的歷程（如ELM模型）、依從（compliance）與順從（obedience）、認知失調（cognitive dissonance）、社會認證（social proof）、權威（authority）、稀釋性（liking）、承諾與一致（commitment and consistency）、稀少性（scarcity）等影響說服與依從的原理（Cialdini's principles）。
2. 詐欺手法： 詐欺集團常利用人們的心理弱點，設計各種情境。常見手法包括：
   • 冒充權威： 假冒檢警、公務員、銀行人員、律師等，利用人們對權威的信任與恐懼。
   • 製造急迫感與稀少性： 強調「限時優惠」、「最後機會」、「名額有限」，迫使被害人倉促決定。
   • 情感操縱： 假冒親友、戀愛對象（殺豬盤），或利用同情心（假慈善募款），建立信任感後進行詐騙。
   • 資訊不對稱與誤導： 提供虛假資訊，或隱藏關鍵資訊，讓被害人做出錯誤判斷。
   • 社交工程（Social Engineering）： 透過心理學技巧，誘導被害人洩漏個人資訊、執行特定操作（如轉帳、下載軟體）。
   • 團體壓力與從眾效應： 讓被害人以為「很多人都在做」，降低其警覺。
3. 被害者認知改變歷程：
   • 初期接觸與警覺降低： 詐欺集團透過各種管道接觸目標，初期可能以看似無害或有益的方式（如廣告、陌生電話、社群訊息）切入。
   • 建立信任與連結： 透過冒充、情感操縱、提供小恩小惠等方式，逐步建立被害人的信任。此時，被害人的「警覺」與「懷疑」會被「信任」與「期待」取代。
   • 認知失調與合理化： 當詐欺集團提出要求（如轉帳）時，被害人內心可能產生懷疑（認知失調）。為減緩這種不適感，他們會開始尋找理由來合理化對詐欺集團的信任，例如「他們是專業人士」、「我朋友也這樣做」、「這是難得的機會」。
   • 承諾與一致性： 一旦被害人開始投資（時間、金錢、情感），他們會傾向於維持承諾，即使遇到疑點，也可能因為不想承認自己被騙而繼續投入，以維持「自己是明智的」認知。
   • 逐步深入陷阱： 詐欺集團會不斷提出新的要求，利用被害人已有的投入，一步步誘使其付出更多。例如，先要求小額轉帳，成功後再要求大額；或先建立戀愛關係，再要求資金援助。

本題聚焦於「修復式正義」（Restorative Justice），要求從不同關係人的角度分析其在修復式過程中的需求、心理狀態與目標。這需要考生對修復式正義的核心理念（如修復、和解、責任、社區參與）有深入理解，並能將其應用於具體情境。

核心觀念：

1. 修復式正義（Restorative Justice）： 相較於傳統懲罰式司法（強調國家對犯罪的追訴與懲罰），修復式正義更關注犯罪行為對人、關係及社區造成的傷害，並尋求透過加害人、被害人、受影響者及社區的參與，來修復這些傷害、釐清責任、促進和解與預防再犯。
2. 核心元素：
   • 被害人中心： 優先考慮被害人的需求，讓他們有機會表達感受、陳述傷害、參與決定。
   • 加害人責任： 要求加害人理解其行為的後果，承擔責任，並採取行動彌補。
   • 關係修復： 促進加害人與被害人、與社區之間的關係修復。
   • 社區參與： 鼓勵社區成員參與支持與監督。
3. 修復式關係歷程： 指的是加害人、被害人及其他相關者，在各種修復式實踐（如修復式對話、家庭團體會議、社區修復計畫）中，互動、溝通、協商的過程。

解題架構與分析：

考生需針對每個角色，分別闡述其在修復式關係歷程中的「需求」、「心理狀態」與「目標」。

1. 加害人 (Offender)

• 需求：
  • 理解行為後果： 真正明白自己的行為對他人造成的傷害，而不只是被告知「你做錯了」。
  • 表達歉意與悔意： 有機會真誠地向被害人表達歉意。
  • 承擔責任： 被賦予機會為自己的行為負責，而非被動接受懲罰。
  • 尋求寬恕（若可能）： 獲得被害人的理解或寬恕，以減輕罪惡感。
  • 獲得支持與改過機會： 避免被社會永久貼上標籤，獲得重新開始的機會。
• 心理狀態：
  • 初期： 焦慮、恐懼、否認、辯解、羞恥、罪惡感。
  • 歷程中： 逐漸理解、內疚、悔意、同情心萌生、承擔責任的意願。
  • 後期： 釋然、希望、積極參與補償計畫。
• 目標：
  • 減輕罪惡感與內疚感。
  • 獲得被害人的理解或寬恕。
  • 彌補對被害人造成的傷害（物質或情感上）。
  • 重新獲得社會認同，融入社區。
  • 預防再犯。

2. 被害人 (Victim)

• 需求：
  • 被傾聽與被認可： 讓自己的經歷、感受、受到的傷害被看見、被理解。
  • 表達憤怒、恐懼、悲傷等情緒： 在安全環境中釋放負面情緒。
  • 獲得真相： 了解為何會發生這種事，加害人的動機（若可能）。
  • 要求加害人負起責任： 讓加害人承認錯誤並採取補償行動。
  • 尋求安全感與預防： 確保自己及社區不再受到傷害。
  • 參與決定： 參與決定如何修復傷害、如何處罰加害人（若適用）。
  • 獲得補償： 物質上或情感上的補償。
• 心理狀態：
  • 初期： 恐懼、憤怒、創傷、無助、被剝奪感、不信任。

本題要求從腦神經科學角度解釋毒品成癮的歷程，並探討「終生離毒」的觀念。這需要考生具備生理心理學或神經科學的基礎知識，以及對成癮議題的批判性思考。

核心觀念：

1. 腦神經科學與成癮： 毒品成癮是一種複雜的腦部疾病，涉及大腦獎勵系統（Reward System）的改變，特別是多巴胺（Dopamine）的異常釋放與接收。
2. 毒品成癮的歷程：
   • 初次使用與欣快感： 毒品進入體內後，會直接或間接影響神經傳導物質，尤其會造成多巴胺在腦部「獎勵迴路」（如腹側被蓋區 VTA、伏隔核 Nucleus Accumbens）的快速、大量釋放，產生強烈的欣快感（euphoria）或愉悅感。
   • 習慣化與耐受性（Tolerance）： 大腦為了應對毒品造成的過度刺激，會試圖恢復平衡，例如減少多巴胺受體的數量或敏感度。這導致使用者需要越來越高的劑量才能達到相同的效果，即產生「耐受性」。
   • 渴求（Craving）與戒斷症狀（Withdrawal Symptoms）： 隨著長期使用，腦部獎勵系統的功能會被嚴重干擾，對毒品的依賴性增強。當停止使用毒品時，會出現強烈的生理與心理渴求，以及痛苦的「戒斷症狀」（如噁心、嘔吐、顫抖、焦慮、憂鬱、失眠等）。這些戒斷症狀會促使使用者再次尋求毒品，以緩解不適。
   • 神經適應與腦部結構改變： 長期濫用會導致腦部多個區域（包括前額葉皮質，負責決策、衝動控制、判斷）的功能與結構發生改變。這使得成癮者在戒毒後，仍可能長期面臨衝動控制困難、判斷力受損、以及對毒品的高度渴求，即使在沒有直接接觸毒品的情況下。
   • 重複使用與惡性循環： 渴求、戒斷症狀、以及腦部結構改變所導致的衝動控制障礙，共同構成一個難以打破的惡性循環，驅使成癮者不斷重複使用毒品。
3. 「終生離毒」的看法：
   • 成癮的慢性復發性疾病性質： 從腦神經科學的觀點，毒品成癮被視為一種慢性、復發性的腦部疾病。意味著即使經過治療，腦部的改變可能難以完全恢復，因此存在復發的可能性。
   • 「終生」的意義：
     • 積極面： 意味著需要持續的警惕、支持與康復計畫。成癮者需要終生學習如何管理自己的狀況，避免復發。這是一種持續的「康復」（Recovery）過程，而非一蹴可幾的「治癒」。
     • 消極面/誤解： 容易被誤解為「永遠無法真正擺脫」，給予成癮者絕望感。
   • 觀點探討：
     • 強調「康復」與「管理」： 許多專家主張，成癮者可以透過持續的治療、心理支持、健康的生活方式、以及避免誘發因子，達到「穩定康復」（Stable Recovery）的狀態，過上充實、有意義的生活。他們可以「戒毒」（abstinent）並「康復」（in recovery），而非「終生離毒」在字面上帶來的絕望感。
     • 「終生」的警示作用： 承認成癮的慢性特質，提醒成癮者和社會，康復之路需要長期的努力與關注，不能掉以輕心。