108 年 國立臺灣大學地理環資系碩士班乙組《人格與社會心理學》

本題主要在探討不同人格理論對於「人性本質」的預設，並要求以佛洛伊德與羅傑斯兩位代表性學者的觀點為例，闡述其理論所涉及的二元對立觀點。

核心概念：人格理論中的人性預設、二元對立觀點、佛洛伊德精神分析論、羅傑斯人本心理學。

解題思路：
首先，需要理解「人性預設」在人格理論中的重要性，不同的理論會基於對人性的不同看法，發展出其獨特的理論架構和治療取向。其次，要辨識出這些預設中常包含的「二元對立」，例如：是善是惡、是自由還是決定、是理性還是非理性、是內在驅力還是外在環境等。最後，針對佛洛伊德和羅傑斯兩位學者的理論，分別闡述他們對人性的看法，並連結到上述的二元對立。

1. 佛洛伊德的古典精神分析論 (Classical Psychoanalytic Theory)

   • 人性預設： 佛洛伊德認為人性本質上是受本能（尤其是性與攻擊的驅力）所驅動的，這些驅力是潛意識的、非理性的，並且常常與社會規範和道德觀念相衝突。人本質上是「受驅力決定」(drive-determined)的，並且天性帶有破壞性（死本能）。
   • 二元對立論：
     • 本我 (Id) vs. 超我 (Superego)： 本我代表原始的、非理性的、追求立即滿足的驅力（快樂原則）；超我則代表社會規範、道德良知，是內化的外在權威（道德原則）。這兩者之間的衝突構成了人格發展的重要動力。
     • 性/攻擊驅力 vs. 理性/社會規範： 佛洛伊德強調人類基本驅力（如性力、攻擊力）是原始且難以控制的，而社會規範和理性則是後天學習和發展出來的，用來壓抑和導引這些驅力。
     • 潛意識 vs. 意識： 人類行為的絕大部分是由潛意識的動機和衝突所驅動，意識層面僅是冰山一角。

2. 羅傑斯的人本心理學 (Humanistic Psychology - Carl Rogers)

本題旨在探討華人本土心理學概念與正向心理學的連結，要求考生能提出具體的本土概念，闡述其內涵、正向心理學特性，並輔以實徵研究佐證，最後討論其文化社會性質與演變。

核心概念：正向心理學、本土心理學、華人文化、心理概念、實徵研究、文化社會性質。

解題思路：
考生需要先理解正向心理學的核心關懷（關注優勢、幸福感、正向情緒等），再回顧華人本土心理學的研究，找出符合這些特質的概念。接著，針對所選概念，詳細說明其意義，並連結到正向心理學的理論，然後舉出一個相關的實徵研究加以說明，最後分析其文化意涵。

以下提供一個可能的本土概念「和諧 (Harmony)」為例進行說明：

1. 列舉本土心理概念、內涵與正向心理學特性 (10分)

• 本土心理概念： 和諧 (Harmony)。
• 內涵： 在華人文化中，「和諧」不僅指人際關係的和睦、社會的穩定，也包含個體內在的平和、與環境的協調。它強調避免衝突、追求平衡、尊重他人、以及群體利益優先於個人利益。它是一種社會連結、情感連結和個人狀態的理想狀態。
• 為何屬於正向心理學概念：
  • 關注社會連結與關係： 正向心理學高度重視社會連結 (social connection) 和親密關係 (intimacy) 對幸福感的影響。華人文化中的「和諧」正是強調關係的和睦與穩定，有助於提升社會支持和歸屬感。
  • 促進正向情緒與穩定感： 和諧的社會和人際環境能夠減少衝突、焦慮和壓力，促進平靜、滿足和安全感等正向情緒。
  • 強調優勢與美德： 「和諧」的達成需要個體展現如寬容 (tolerance)、尊重 (respect)、合作 (cooperation)、同理心 (empathy) 等美德，這些都是正向心理學所關注的品格優勢。
  • 促進心理健康： 追求和諧的生活方式，有助於降低心理壓力，提升整體幸福感和生活滿意度。

2. 實徵研究說明 (10分)

• 研究舉例： 研究者可以引用探討「華人社會中的和諧觀念如何影響親職教養」或「追求和諧對個人幸福感的影響」等研究。
  • 例如，Ho (1995) 的研究 雖然不是直接探討「和諧」，但其提出的「中國人行為的心理結構」中，包含了「和諧」作為重要的價值觀之一，認為華人傾向於避免直接衝突，重視維持表面上的和諧，這與其社會互動模式緊密相關。

本題探討「自我」概念在文化脈絡下的展現，特別是獨立我(independent self)與相依我(dependent self)這兩個重要構念，並連結到個人主義與集體主義文化，最後要求以實驗室研究和fMRI研究為例進行說明。

核心概念：自我、獨立我、相依我、個人主義文化、集體主義文化、實驗室操弄、fMRI研究。

解題思路：
考生需要先定義獨立我與相依我，接著描述個人主義與集體主義文化的特徵，然後闡述兩者之間的關係，並舉例說明如何在實驗室中操弄這些變項，最後說明fMRI研究如何支持這些概念。

1. 獨立我 (Independent Self) 與相依我 (Dependent Self) 的意涵 (6分)

• 獨立我 (Independent Self)：
  • 意涵： 強調個體的獨特性、自主性、個人能力、獨特的思想、感受和行為。自我被視為一個獨立、自主、穩定且內在的實體，其界線清晰，與他人有所區隔。個體價值在於其獨特和成就。
  • 核心特徵： 自主、獨立、個人主義、自我表達、個人責任、與眾不同。
• 相依我 (Dependent Self)：
  • 意涵： 強調個體與他人、群體、社會的連結、互動和關係。自我被視為社會關係網絡中的一部分，其定義和價值取決於與他人的關係、所屬群體的角色和責任。個體價值在於其對群體的貢獻和維持關係的和諧。
  • 核心特徵： 連結、依賴、關係導向、群體和諧、社會責任、角色扮演。

2. 個人主義文化 (Individualistic Culture) 與集體主義文化 (Collectivistic Culture) 的特色與國家屬性 (6分)

• 個人主義文化：
  • 特色： 強調個人權利、自由、自主、成就、獨特性和自我實現。社會結構鬆散，個體優先於群體。人際關係多為工具性，重視個人目標的達成。
  • 國家屬性： 主要分布在西方國家，如美國、加拿大、英國、法國、德國、澳洲等。
• 集體主義文化：
  • 特色： 強調群體和諧、社會責任、忠誠、互助和共同目標。社會結構緊密，群體優先於個人。人際關係重視情感連結和長期承諾，重視社會規範和義務。
  • 國家屬性： 主要分布在東亞、東南亞、拉丁美洲和非洲部分國家，如中國、日本、韓國、台灣、新加坡、馬來西亞、印度、墨西哥、巴西等。

3. 兩種自我與文化關係，以及實驗室研究操弄方式 (6分)

• 文化與自我的關係：
  • 個人主義文化 → 獨立我： 個人主義文化鼓勵和培養獨立我的發展，人們從小被教導要獨立思考、表達意見、追求個人目標。
  • 集體主義文化 → 相依我： 集體主義文化則鼓勵和培養相依我的發展，人們被教導要重視群體、尊重長輩、服務社會、維持關係和諧。
• 實驗室研究操弄方式：

核心觀念

本題整合四個社會心理學概念：

1. Sherif 的自動效應：說明人在模糊情境中會透過他人建立共同標準。
2. Asch 的從眾實驗：說明人在明確答案下仍可能受到群體壓力而改變判斷。
3. 訊息性影響與規範性影響：分別涉及「尋求正確資訊」與「維持群體接納」。
4. 去個人化與少數人的遲鈍效應：分析網路匿名、群體互動及少數意見的影響。

本題作答應採「經典實驗 → 理論定義 → 網路情境應用」的順序，才能完整呈現理論與現象之間的關係。

---

（1）Sherif 實驗與自動效應

1. 自動效應的意義

**自動效應（autokinetic effect）**是指：在完全黑暗的環境中，當一個固定不動的微小光點單獨呈現時，由於缺乏外在參照，人會主觀感覺光點正在移動。

這種移動並非光點真的移動，而是由於：

• 黑暗中缺乏穩定的視覺參照；
• 眼球細微而不自覺的活動被誤認為光點移動；
• 個體會試圖替模糊刺激建立合理的判斷標準。

2. Sherif 的實驗設計與結果

Sherif 先讓受試者單獨估計光點移動的距離。由於刺激本身沒有客觀標準，不同受試者會形成不同的估計範圍。

之後，Sherif 將受試者置於群體中，要求他們公開說出判斷。經過多次討論與回答後，群體成員的估計會逐漸接近，最後形成一個共同的判斷標準，也就是群體規範（group norm）。

此結果顯示：

$$\text{模糊情境} \rightarrow \text{參考他人判斷} \rightarrow \text{形成群體規範}$$

3. 實驗的社會心理學意義

自動效應說明人在資訊不足、情境模糊時，會以他人的反應作為判斷依據。此時的從眾主要是為了獲得正確答案，屬於訊息性影響。

它的重要意義包括：

• 社會規範不一定由明文規定產生，也可能由群體互動逐漸形成；
• 個體的判斷標準會受到他人意見影響；
• 群體規範一旦形成，後續成員容易依循該規範判斷；
• 在網路上，熱門留言、按讚數、轉發數與多數意見，也能成為判斷「什麼是合理看法」的社會參照。

例如，使用者閱讀一則爭議貼文時，若自己不熟悉事件內容，便可能根據留言區的主流意見決定自己的立場。

---

（2）Asch 實驗、從眾行為及兩種社會影響

1. Asch 線段判斷實驗

Asch 讓受試者比較一條標準線與三條比較線的長度，判斷哪一條與標準線相同。答案在知覺上相當清楚，並不屬於 Sherif 實驗中的模糊情境。

實驗中，其他共謀者會故意一致地說出錯誤答案。真正受試者在多數錯誤答案出現時，仍有相當比例會跟著多數回答。

Asch 實驗的關鍵在於：

• 個體知道刺激的正確答案；
• 群體多數人的答案明顯錯誤；
• 個體仍可能公開接受群體錯誤判斷。

2. 從眾行為的特色

**從眾行為（conformity）**是指個體因真實或想像中的群體壓力，而改變自己的知覺、判斷、態度或行為，使其接近群體標準。

Asch 實驗顯示從眾具有以下特色：

（1）群體一致性會增加從眾

當多數人都給出相同答案時，從眾壓力最大。只要群體出現一名支持受試者的成員，從眾率便會明顯下降。

因此，群體壓力不只來自人數，也來自一致性。

（2）群體人數增加到一定程度後，影響會趨於飽和

從一人增加到數人時，從眾壓力會上升；當群體已形成穩定多數後，再增加更多人，影響幅度通常有限。

（3）公開回答比私下回答更容易從眾

公開回答會使個體直接暴露於他人評價之下，因此較容易受到規範性影響。若改為匿名或私下回答，從眾通常會減少。

（4）個體不一定真的改變內在信念

受試者可能只是為了避免衝突而公開說出多數答案，內心仍相信自己的判斷。此時是公開順從（compliance），不等於真正的私下接受。

（5）少數支持能提高個體的獨立性

當群體中有其他人給出不同答案時，受試者會感到自己並非孤立，因此較能維持獨立判斷。

---

3. 訊息性影響

**訊息性影響（informational influence）**是指個體把他人的反應視為有用資訊，藉此判斷什麼是正確、合理或適當的行動。

其核心問題是：

「大家都這樣判斷，是否代表他們掌握了我不知道的資訊？」

訊息性影響特別容易出現在：

• 情境模糊；
• 個體缺乏知識或經驗；
• 事情具有高度不確定性；
• 他人被認為具備專業能力時。

Sherif 的自動效應主要就是訊息性影響。受試者並非單純害怕被排斥，而是把他人的判斷當作解讀模糊刺激的線索。

在網路情境中，使用者看到大量一致留言時，可能認為多數人掌握更多資訊，因而修正自身看法。

---

4. 規範性影響

**規範性影響（normative influence）**是指個體為了獲得群體接納、避免被拒絕、降低衝突或維持良好形象，而配合群體的期待。

其核心問題是：

「如果我不跟大家一樣，別人會如何看待我？」

規範性影響特別容易出現在：

• 答案明確但群體意見一致；
• 個體必須公開表態；
• 群體具有高度凝聚力；
• 個體重視人際關係或社會評價；
• 不同意見可能遭到嘲諷、排斥或負面標籤。

Asch 實驗主要呈現規範性影響。線段長度的正確答案清楚，受試者仍跟隨錯誤多數，主要原因不是缺乏資訊，而是群體壓力與避免孤立。

---

5. 從眾與兩種影響的關係

從眾是外在表現，訊息性影響與規範性影響則是造成從眾的兩種主要心理機制。

類型	個體的主要目的	常見情境	典型結果
訊息性影響	找到正確答案	情境模糊、資訊不足	私下也可能接受群體判斷
規範性影響	獲得接納、避免排斥	答案明確、群體壓力高	公開配合，私下未必相信

兩者並非互相排斥。同一個人在網路發言時，可能同時受到兩種影響：

• 因為多數人掌握更多資料，所以接受多數意見，這是訊息性影響；
• 因為害怕被圍攻、負評或排除，所以不敢表達不同意見，這是規範性影響。

---

（3）去個人化及其對網路發言的影響

1. 去個人化的定義