114 年 國立中正大學勞工關係學系碩士班乙組《社會學》

本題為社會學基本名詞解釋題，旨在測驗考生對幾個核心社會學概念的理解程度。

1. 從屬關係 (Subordination)：
   在社會學中，從屬關係是指社會權力結構中，一方（或一群人）在權力、資源或地位上處於劣勢，必須服從或聽命於另一方（或一群人）的狀態。這種關係可以體現在勞動市場（勞資關係）、家庭（父權或母權結構）、政治體系（統治者與被統治者）等各種社會互動中。社會學家如卡爾·馬克思（Karl Marx）在其階級分析中，便強調了資本主義社會中無產階級對資產階級的從屬關係。
   【答案】從屬關係是指社會互動中，一方在權力、資源或地位上處於劣勢，需服從或聽命於另一方的權力結構狀態。

2. 階級意識 (Class Consciousness)：
   階級意識是指同一社會階級的成員，對自身所處的社會經濟地位、共同利益以及與其他階級的對立關係，所具有的普遍認知和集體意識。這個概念由卡爾·馬克思提出，他認為當無產階級發展出階級意識後，便能理解自身被剝削的處境，進而團結起來反抗資本主義。階級意識的發展是社會變革的重要動力。
   【答案】階級意識是指同一社會階級的成員，對自身所處的社會經濟地位、共同利益以及與其他階級的對立關係所形成的普遍認知與集體意識。

3. 情緒勞動 (Emotional Labor)：
   情緒勞動是社會學家艾莉·霍克希爾德（Arlie Hochschild）在其著作《心靈的鎖鍊：為何人際互動會變得情感化？

本題分為兩部分：第一部分要求定義「社會階級流動」；第二部分則要求結合台灣社會的觀察，說明其階級流動現象並舉例。

第一部分：社會階級流動的定義

社會階級流動（Social Mobility）是指個人或群體在其生命歷程中，或在世代之間，其社會地位（通常以經濟、職業、教育等指標衡量）發生變遷的現象。它可以是向上流動（向上流動，Upward Mobility），即地位提升；也可以是向下流動（向下流動，Downward Mobility），即地位下降；還可能是水平流動（Horizontal Mobility），即在同等社會地位的職業或階層間的轉換。階級流動的程度與社會結構的開放性（Openness）及機會均等性（Equality of Opportunity）密切相關。

第二部分：台灣社會的階級流動現象與觀察

依據您的觀察，台灣社會的階級流動呈現出複雜且兩極化的現象。

• 現象一：向上流動機會的挑戰與停滯
  過去台灣社會曾被認為是一個階級流動相對活躍的社會，透過教育和勤奮，許多人能夠實現階級的躍升。然而，近年來，許多研究和觀察指出，台灣社會的向上流動機會面臨挑戰，流動性似乎有所減緩，甚至出現「階級固化」的跡象。這主要體現在：
  • 教育的邊際效益遞減：雖然教育仍是重要的流動管道，但隨著高等教育的普及化，單純擁有學歷已不足以保證經濟或職業地位的顯著提升。名校與非名校、高學歷與低學歷之間的薪資與就業機會差距，可能比過去更大。
  • 貧富差距擴大：財富的累積與傳承在階級流動中扮演越來越重要的角色。富裕家庭的子女，更容易透過繼承財富、優渥的教育資源（補習、留學）、人脈網絡等，鞏固甚至提升其階級地位。而低收入家庭的子女，即使努力，也可能面臨資源匱乏的困境，難以跨越階級的障礙。
  • 低薪與低結構性就業機會：部分產業的低薪化，以及非典型就業（如派遣、約聘）的增加，使得年輕世代即使努力工作，也難以累積財富，其經濟地位難以向上提升，甚至可能面臨停滯或向下流動的風險。

本題考查對勞動市場結構性問題的分析，特別聚焦於醫療照護領域的「人力短缺」現象。考生需要提出對此問題的觀察，並提出具體建議。

問題觀察：醫療護理人員流失與補充不易的原因

1. 工作環境惡劣與高工時：

   • 超時加班與高壓工作：護理人員經常面臨繁重的工作量、急診與加護病房的高壓力、以及輪班制度，導致長時間工時且睡眠不足。
   • 低薪與付出不成比例：相較於工作負荷、專業要求和風險，護理人員的薪資普遍被認為偏低，尤其是在非都會區或小型醫院。
   • 醫病衝突與暴力：醫療現場常有病患或家屬對醫護人員的衝突甚至肢體暴力，增加了工作的風險與心理負擔。
   • 資源不足與人力不足的惡性循環：醫院為了降低成本，可能壓縮護理人力，導致現有護理人員工作負荷更重，進一步加速流失，形成惡性循環。

2. 專業發展與生涯規劃的限制：

   • 晉升管道不暢通：部分醫院的晉升制度僵化，專業發展的機會有限，難以滿足護理人員的職業成長需求。
   • 缺乏專業自主性：在某些體系下，護理人員的專業判斷可能受到過度干預，自主性不高。
   • 對學科的誤解與選擇：部分護理系畢業生可能在就學過程中，才發現實際工作內容與想像有落差，或是對體系內的發展感到迷茫，進而選擇轉往其他領域。

3. 社會結構與世代價值觀的影響：

   • 高齡化社會與照護需求增加：台灣社會高齡化趨勢使得醫療照護需求不斷增加，但供給端（護理人力）卻難以跟上。
   • 世代價值觀轉變：新世代可能更重視工作與生活的平衡（Work-Life Balance）、個人價值實現，對於高壓、低回報的工作可能較為卻步。
   • 家庭支持與個人健康考量：護理工作對身心健康的要求極高，部分人可能因家庭因素或自身健康考量而退出職場。

建議方案：

本題涉及複雜的勞工政策、移民議題以及社會倫理的爭議，需要考生從不同利益團體的角度出發，進行政策分析與價值判斷。

政策爭議的核心：無證移工的「就地合法化」vs. 「遣返」

爭議點在於，對於因各種原因（如逃跑、契約期滿未離境、非法滯留等）成為無證移工的外籍勞動力，應如何處理。

• 倡議「就地合法化」的論點（贊成方）：

  1. 人道主義與基本人權：強調這些移工已在台灣生活、工作一段時間，可能已建立生活網絡，若被遣返，可能面臨更嚴峻的困境（如貧困、家庭破碎）。他們應享有基本人權，並給予合法身份，使其能獲得應有的勞動保障。
  2. 經濟貢獻與勞動力補充：這些無證移工仍持續在台灣從事低薪、高勞動力的工作（如製造業、農業、長照），填補了本國勞動力不足的缺口。將其合法化，可以納入稅收，並使其能更穩定地投入生產，對經濟有貢獻。
  3. 改善勞動條件與減少剝削：無證身份使他們處於極度弱勢，容易遭受雇主剝削（低薪、超時、惡劣工時、職災不理賠），且因無合法身份，不敢申訴。合法化有助於將他們納入勞動法規的保障範圍，減少非法勞動問題。
  4. 管理與社會秩序：無證移工難以追蹤管理，可能涉及治安、公共衛生等問題。合法化有助於政府掌握人口流向，進行有效管理。
  5. 避免「漂白」的對立說法：反對者稱之為「漂白」，但贊成者認為這只是讓他們回歸合法勞動者的身份，並非「漂白」，而是「正名」。

• 堅持「遣返」或「不漂白」的論點（反對方）：

  1. 維護法治與國家主權：認為非法居留就是違法行為，應依法處理，若輕易合法化，將破壞法治原則，鼓勵更多人非法入境。
  2. 對合法移工的公平性：已依程序合法來台工作的移工，可能認為政府對非法移工的寬容，對他們不公平。
  3. 對本國勞工權益的影響：擔心一旦無證移工合法化，可能增加勞動力供給，壓低整體薪資水平，影響本國勞工的就業機會與薪資待遇。
  4. 社會成本考量：合法化後，可能需要提供社會福利、健保等資源，增加國家財政負擔。
  5. 「開後門」的擔憂：擔心此舉會形成「開後門」效應，鼓勵更多人透過非法途徑來台，形成惡性循環。

我的觀點與思考：

我認為，處理無證移工的問題，不能僅從單一角度出發，而應綜合考量人道、經濟、法治、社會穩定等多重因素。

本題聚焦於高齡化社會的勞動力挑戰，要求考生觀察高齡就業現象並提出促進高齡就業政策的核心議題。

觀察高齡就業的現象：

1. 健康與能力差異顯著：高齡者並非單一的群體，其健康狀況、體能、技能、學習意願等差異很大。部分高齡者身體硬朗、經驗豐富，仍有相當的生產力；另一部分則可能面臨健康衰退、體能下降的問題。
2. 就業意願與經濟需求並存：許多高齡者選擇繼續工作，除了經濟需求（如退休金不足、子女奉養壓力），也包含追求社會參與、自我實現、維持身心健康、延緩老化等價值動機。
3. 就業機會的結構性限制：
   • 「玻璃天花板」與年齡歧視：許多雇主仍存在年齡歧視，認為高齡者學習慢、體能差、適應性不足，因此較不願意僱用或晉升高齡員工。
   • 職業技能的更新：部分高齡者的技能可能已不符合現代產業的需求，需要重新學習或轉型，但學習機會與資源相對不足。
   • 工作型態不符：傳統的全職、固定工時的工作模式，可能不適合部分健康狀況或生活需求已改變的高齡者。
4. 「彈性就業」與「斜槓」模式的興起：部分高齡者開始尋求更彈性的工作模式，如兼職、專案合作、顧問諮詢、創業等，以平衡工作與生活。
5. 家庭與社會支持系統的影響：高齡者的就業狀況也受到家庭支持（如配偶健康、子女支持）及社會福利政策（如退休金、長照服務）的影響。

促進高齡就業政策的主要核心議題：

1. 克服年齡歧視與建立友善職場：
   • 法規保障與稽查：制定反年齡歧視的法規，並加強對雇主的稽查與懲處，確保高齡者在招聘、晉升、薪酬等方面享有公平待遇。
   • 企業文化轉變：鼓勵企業建立包容性、重視經驗的文化，推廣「活躍老化」的觀念，讓高齡員工感到被尊重與有價值。
   • 推廣彈性工時與工作模式：鼓勵企業提供多元化的工作選項，如彈性工時、遠距工作、部分工時、職務再設計（如調整工作內容、提供輔具），以適應高齡者的需求。