108 年 國立政治大學數位內容碩士學位學程創意傳播組《新媒介與科技》
第 第一題 題50 分
什麼是「設計」？人類文明的進展脫離不了設計這項活動，數位內容尤然。從數位產品的開發、數位媒體的散播到數位藝術的表現，都環繞著設計這項活動。然而，到底什麼是「設計」？試著從你自己的觀點，選擇一項設計成果為例，
1.1 定義設計這項工作
1.2 描述設計這項活動如何進行
1.3 列舉設計活動需要用到的能力，以及理由
「設計成果」的範圍很廣，可以是一項產品、服務、網站、藝術作品，等等。請依你的觀點及論述的需要加以選擇。
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本題主要在探討「設計」的核心本質、過程與所需能力，並要求考生結合實際案例進行闡述。此題結合了社會科學與傳播領域的跨學科思維，尤其強調設計在數位時代的重要性。
核心觀念：
- 設計的定義與本質： 設計不僅是美學的呈現，更是解決問題、滿足需求的系統性過程。
- 設計思維（Design Thinking）： 了解設計活動的流程與方法。
- 設計所需能力： 辨識在數位內容領域中，哪些軟硬實力是成功的設計者所必需的。
解題步驟：
第一步：選擇一個設計成果並闡述其「設計」的意義。
考生應選擇一個具體、能充分展現設計理念的案例。例如：
- 產品設計： Apple iPhone、 Dyson 吸塵器
- 服務設計： Uber、 Airbnb
- 網站設計： Netflix、 Google 搜尋引擎
- 藝術作品： 某個互動式裝置藝術、一個具有創新敘事方式的數位遊戲
第二步：針對所選案例，回答 1.1、1.2、1.3。
1.1 定義設計這項工作
- 從你選擇的案例出發： 以 iPhone 為例，設計這項工作定義為「為使用者創造直觀、高效且具有情感連結的智慧型手機體驗，使其能透過單一設備完成通訊、資訊獲取、娛樂與生產力等多元需求。」
- 一般性定義： 設計是運用創造力、邏輯與同理心，針對特定目標（問題、需求、機會）提出解決方案的系統性過程。它涉及分析現狀、預見未來、整合資源，並透過具體的產出（產品、服務、系統、體驗）來達成預期目標，同時考量其可用性、使用者體驗、美學、功能性、可持續性及商業價值。
1.2 描述設計這項活動如何進行
以 iPhone 的開發為例，設計活動的進行可以描述為：
- 同理與定義（Empathize & Define）： 深入理解使用者對於行動通訊、資訊獲取、娛樂的需求與痛點。定義核心問題：如何打造一款能整合多種功能的個人行動裝置，並提供前所未有的使用者體驗？
- 發想（Ideate）： 提出各種可能的解決方案，從硬體外觀、觸控介面、作業系統功能到應用程式生態系。例如，虛擬鍵盤、多點觸控、App Store 等概念的發想。
- 原型製作（Prototype）： 製作出具體的模型，例如早期的硬體模型、介面線框圖、互動流程模擬，以測試概念的可行性。
- 測試（Test）： 透過使用者測試、內部評估，收集回饋，驗證設計方案是否符合預期，是否能解決問題，以及使用者體驗如何。
第 第二題 題50 分
就你的理解，「傳播」的本質因為數位化科技而有了那些改變？又有哪些本質仍然不變？請由
2.1 傳播的途徑
2.2 傳播媒體的型態
2.3 受眾的角色
2.4 你所觀察到的其他重要因素
這幾個方面加以比較。它們如何形成今天的數位傳播環境？在這個環境中，有哪些傳播的本質仍然不變，或是必須維持不變？
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本題旨在探討數位化科技對「傳播」本質造成的影響，要求考生從多個面向分析傳播的改變與不變之處，並闡述其對當前數位傳播環境的形成及未來發展的意義。
核心觀念：
- 傳播的定義與功能： 傳播是訊息在個體或群體間的傳遞、交換與互動過程。
- 數位科技的影響： 數位化如何重塑傳播的載體、形式、參與者及其互動模式。
- 傳播的永恆性： 儘管技術變遷，傳播作為人類社會互動基礎的某些核心要素依然存在。
解題步驟：
第一步：確立「傳播」的基礎定義。
傳播是人類社會互動的核心，其基本功能包括資訊分享、意見交換、關係建立、文化傳承、社會動員等。
第二步：從指定面向分析數位化科技的改變與不變。
2.1 傳播的途徑
- 改變：
- 速度與即時性： 從傳統的緩慢（郵寄、報紙）到即時（即時通訊、直播）。
- 廣度與觸及： 從區域性、國家級擴展到全球性，任何人都能跨越地理界線傳播。
- 多向性與互動性： 從單向（廣播、電視）或有限互動（信件、電話）到高度互動、多向溝通（社交媒體、論壇）。
- 檔案化與可追溯性： 數位訊息易於儲存、搜尋、複製，形成數位足跡。
- 不變：
- 訊息的傳遞： 訊息（資訊、情感、觀念）仍需透過某種載體或媒介進行傳遞。
- 意圖性： 大多數傳播行為仍有其目的性，希望達成某種影響或效果。
2.2 傳播媒體的型態
- 改變：
- 載體數位化： 從紙張、類比訊號轉變為數位訊號，內容可壓縮、儲存、傳輸。
- 媒體融合（Convergence）： 原本獨立的媒體（報紙、電視、廣播、電信）功能整合到單一數位平台（智慧型手機、電腦）。
- 內容形式多樣化： 文字、圖片、聲音、影片、VR/AR 等多媒體形式並存且易於生成與分享。
- 平台化與演算法： 傳播高度依賴大型數位平台（社群媒體、搜尋引擎），內容推薦由演算法主導。
- 使用者生成內容（UGC）： 內容生產門檻大幅降低，使用者成為重要的內容創造者。
- 不變：
- 媒介作為橋樑： 媒體始終是傳播者與受眾之間的中介。
- 訊息的編碼與解碼： 內容仍需要被編碼（製作）與解碼（理解）。
- 對基礎設施的依賴： 傳播活動仍需依賴一定的技術基礎設施（網路、電力、終端設備）。
2.3 受眾的角色
- 改變：
- 從被動接收者到主動參與者/共創者： 受眾不再只是被動接收資訊，更能主動選擇、評論、分享、甚至創造內容。
- 個人化與分眾化： 演算法根據個人偏好推送內容，形成「同溫層」或「資訊氣泡」。
- 數據化的受眾： 受眾的行為被數位平台追蹤、分析，成為商業價值。
- 參與門檻降低： 評論、按讚、分享等互動方式極其便利。
- 不變：