112 年 國立政治大學心理學系碩士班社會與人格組《社會與性格心理學》

此題為單字解釋題，旨在測驗考生對社會心理學與性格心理學重要概念的理解程度。考生需逐一闡述各名詞的定義、意涵及其在學術研究中的應用。

1. Relational aggression (關係攻擊)：
   關係攻擊是指透過損害人際關係來傷害他人的行為，通常涉及社會排斥、散播謠言、關係操縱（如威脅終止友誼）、孤立他人等。與直接的身體攻擊不同，關係攻擊較為隱蔽，常發生在女性和兒童之間，但成人也可能使用。其目的在於破壞他人的社會地位或人際連結。
   【答案】透過損害人際關係來傷害他人的行為，例如散播謠言、社會排斥、關係操縱等。

2. Strategic self-presentation (策略性自我呈現)：
   策略性自我呈現是指個體為了在他人心中塑造特定形象，而有意識地管理自己言行舉止的過程。人們可能想讓別人覺得自己有能力、友善、有吸引力等，因此會根據情境和目標對象，選擇性地展現某些特質、隱藏另一些特質，或調整自己的行為。這是一種社會互動中的常見策略，旨在獲取社會認可、影響他人評價或達成特定目標。
   【答案】個體為了在他人心中塑造特定形象，有意識地管理自身言行舉止以影響他人評價的過程。

3. Social role theory (社會角色理論)：
   社會角色理論（主要由Alice Eagly提出）認為，社會中的性別差異（以及其他群體差異）主要源於社會對不同性別（或其他社會群體）分配了不同的社會角色。這些角色伴隨著不同的期望和行為規範，個體在扮演這些角色時，會內化這些規範，進而產生與其角色相符的行為模式和心理特質。例如，傳統上女性被期望扮演照顧者的角色，男性被期望扮演提供者的角色，這會影響兩性在行為上的發展差異。
   【答案】強調社會對不同性別（或其他群體）分配不同的社會角色，個體在扮演這些角色時，會內化相應的期望與規範，從而產生行為和心理特質上的差異。

4. Self-handicapping (自我設限)：
   自我設限是一種自我妨礙的行為，指個體在面對重要任務或挑戰前，故意為自己製造障礙或藉口，以在可能失敗時保護自尊。

此題為申論題，要求考生結合社會心理學的理論與研究，解釋為何助人行為在日常生活中並不常見，並提出增加助人行為的方法與策略。

一、為何助人行為在日常生活中不常見？

助人行為（helping behavior）或親社會行為（prosocial behavior）的稀少，可以從多個社會心理學理論來解釋：

1. 旁觀者效應 (Bystander Effect)：
   這是解釋為何在有其他人在場時，助人行為反而可能降低的最經典理論。

   • 責任分散 (Diffusion of Responsibility)：當有多個旁觀者時，任何一個旁觀者感到的個人責任會被分散。每個人都可能認為「總有人會幫忙」，因此自己採取行動的機率降低。
   • 多元無知 (Pluralistic Ignorance)：在不確定的情境下，人們會觀察他人的反應來判斷是否需要幫助。如果其他人都表現得無動於衷，個體可能會推斷這情況並不緊急，即使內心有所擔憂，也不會採取行動。
   • 評估顧慮 (Evaluation Apprehension)：個體擔心自己在採取行動後，如果判斷錯誤（例如，對方並不需要幫助，或者自己的幫助方式不當），會被他人嘲笑或批評，因此選擇按兵不動。
   • 研究支持：Darley & Latané (1968) 的經典實驗，讓參與者聽到實驗者發生緊急狀況的錄音，發現單獨在場的參與者比與兩位同謀（假裝不在乎）在場的參與者更快採取行動。

2. 社會交換理論 (Social Exchange Theory)：
   此理論認為，人際互動是基於成本效益分析。助人行為的發生，取決於預期收益（如獲得讚揚、減少內疚感、社會認可、未來互惠）是否大於預期成本（如時間、精力、金錢、潛在危險、社會尷尬）。如果成本很高，收益很低，人們就不太可能伸出援手。

   • 研究支持：Piliavin, Griskevicius, Pirrung, Dotsch, & Vohs (2007) 的研究指出，男性在被女性觀察時，更傾向於從事體力消耗大的助人行為，這可能與贏得女性青睞的潛在收益有關。

3. 歸因理論 (Attribution Theory)：
   人們是否提供幫助，取決於他們如何歸因他人遭遇困境的原因。如果認為受助者是因為自己的不當行為（如懶惰、不負責任）而陷入困境，人們就不太可能施以援手（例如，認為「這是他自找的」）。

   • 研究支持：Weiner (1970s) 的研究顯示，將困境歸因於可控因素（如個人努力不足）會降低同情心和助人意願。

4. 內疚感 (Guilt)：
   雖然內疚感有時會促使人助人（為了減輕內疚），但如果助人行為的成本過高，人們也可能選擇逃避情境，以避免產生內疚感。

   • 研究支持： a. Dill & Anderson (1999) 的研究發現，如果人們能避免看到受苦者，他們就不太可能因為內疚而提供幫助。b. 內疚感也與社會規範的內化有關，如果個體不認同助人規範，內疚感可能較弱。

5. 道德麻痺/漠視 (Moral Disengagement)：
   Bandura 的道德麻痺理論指出，人們可以透過各種認知機制來解除道德約束，從而做出不道德行為或對他人困境視而不見。例如，將受害者的困境合理化（blaming the victim）、淡化行為的負面後果、或將責任轉移給他人。

   • 研究支持：Bandura (1999) 曾探討人們如何透過道德麻痺來合理化種族歧視等行為，類似機制也可應用於助人行為的迴避。

此題為單字解釋題，涵蓋了精神分析、情緒理論、行為遺傳學、人本主義心理學、認知心理學和行為治療等領域的重要概念。

1. Projection vs. displacement (Freud) (投射 vs. 移置 (佛洛伊德))：

   • 投射 (Projection)：這是佛洛伊德精神動力學中的一種防禦機轉。個體將自己不被接受的、有害的衝動、慾望、思想或特質，歸咎於他人。例如，一個對他人懷有敵意的人，可能指責他人對自己懷有敵意，而不是承認自己的敵意。
   • 移置 (Displacement)：這也是一種防禦機轉。個體將自己的情感（通常是攻擊性或不滿）從一個較為危險或不可接受的對象，轉移到一個較為安全、可接受的對象上。例如，一個在工作中受到上司責罵的員工，回家後可能對家人發脾氣。
   • 區別：投射是將「自己的」不良內容「歸給」他人；移置是將「對某對象的」負面情緒「轉移到」另一對象。
     【答案】投射是將自身不被接受的衝動或特質歸咎於他人；移置是將情感（如攻擊性）從原對象轉移到一個較安全的對象。

2. Circumplex model of affect (情緒環狀模型)：
   這是一個描繪情緒狀態的二維模型，由Russell & Mehrabian 提出。它將情緒組織在兩個主要維度上：

   • 愉悅度 (Pleasure-Displeasure)：從極度愉快到極度不愉快。
   • 激起度 (Arousal-Sleepiness)：從高度激起（興奮、活躍）到低度激起（平靜、疲倦）。
     在這個模型中，各種情緒可以被定位在這個二維空間的特定區域。例如，「興奮」(excitement) 位於高愉悅度、高激起度區域；「平靜」(calmness) 位於高愉悅度、低激起度區域；「悲傷」(sadness) 位於低愉悅度、低激起度區域；「憤怒」(anger) 位於低愉悅度、高激起度區域。此模型有助於理解情緒的結構和相互關係。
     【答案】一個描繪情緒狀態的二維模型，以愉悅度（愉快-不愉快）和激起度（激起-平靜）兩個維度來組織各種情緒。

3. Twin studies (孿生子研究)：
   孿生子研究是一種用於探究遺傳與環境在個體特質發展中相對貢獻的方法。研究者比較同卵（單卵）孿生子（基因幾乎相同）和異卵（雙卵）孿生子（基因約有 50% 相同）之間的特質相似度。如果同卵孿生子的相似度遠高於異卵孿生子，則表明該特質受遺傳的影響較大。

此題為研究設計題，要求考生針對「性格樂觀對行為的影響」設計一個量化研究。考生需包含研究問題、假說、理論基礎、以及研究方法（樣本、測量工具、研究程序）。

(a) 研究問題與假說 (Research Question and Hypotheses)

• 研究問題 (Research Question)：
  性格樂觀 (Dispositional Optimism) 是否會正向影響個體面對壓力事件時的適應性行為 (Adaptive Behavior)，例如尋求社會支持 (Seeking Social Support) 和問題導向的因應策略 (Problem-Focused Coping)？

• 假說 (Hypotheses)：

  • H1: 性格樂觀程度較高的個體，相較於性格樂觀程度較低的個體，在經歷壓力事件時，會更頻繁地採取尋求社會支持的行為。
  • H2: 性格樂觀程度較高的個體，相較於性格樂觀程度較低的個體，在經歷壓力事件時，會更頻繁地採用問題導向的因應策略。
  • H3: 尋求社會支持和問題導向的因應策略，將在性格樂觀與壓力事件的適應性結果（例如，較低的憂鬱情緒、較高的生活滿意度）之間扮演中介角色。

(b) 理論基礎 (Theoretical Background)

1. 性格樂觀的定義與預期：
   根據 Scheier & Carver (1985) 的定義，性格樂觀是指一種普遍的、正向的預期，相信未來會發生好事，並且事情會朝有利於自己的方向發展。樂觀者傾向於將負面事件視為暫時的、可控制的，並相信自己有能力應對挑戰。

2. 因應行為的理論 (Coping Behavior Theories)：

   • Lazarus & Folkman (1984) 的壓力與因應模型指出，個體會透過「評估」(appraisal) 來判斷情境壓力，並採取「因應」(coping) 策略。因應策略主要分為「問題導向」(problem-focused coping) 和「情緒導向」(emotion-focused coping)。問題導向的因應旨在直接改變或解決壓力源，例如尋求資訊、制定計畫、採取行動。情緒導向的因應則旨在調節因壓力引起的情緒，例如尋求社會支持、轉移注意力、接受現實。
   • 尋求社會支持 (Seeking Social Support)：這是一種常見的因應策略，可以幫助個體處理壓力，無論是透過實際的幫助，還是情感上的支持。樂觀者傾向於相信他人能提供幫助，因此更可能主動尋求支持。
   • 問題導向的因應 (Problem-Focused Coping)：樂觀者相信自己能夠影響結果，因此更傾向於積極主動地採取措施來解決問題，而不是被動地接受。

3. 樂觀與因應策略的關聯：
   綜合以上理論，樂觀者由於其正向的預期和對自身能力的信心，更有可能採取積極、主動的因應策略，如尋求社會支持和問題導向的因應，來面對壓力事件。這些策略本身被認為是較為適應性的，有助於減輕壓力對身心健康的負面影響。因此，性格樂觀預期會透過這些適應性因應行為，進而影響個體的整體適應結果。

(c) 研究方法 (Methodology)

• 研究設計 (Research Design)：
  本研究將採用橫斷面相關研究設計 (Cross-sectional Correlational Design)，並可進一步探討中介效應，採用結構方程模型 (Structural Equation Modeling, SEM) 來分析變項之間的關係。

• 參與者 (Sample Characteristics)：

  • 樣本來源：大學生。他們是較易於招募的群體，且常面臨學業、人際關係等多方面的壓力。
  • 樣本規模：預計招募約 200-300 名大學生。此規模對於進行 SEM 分析是足夠的。
  • 招募方式：透過校園公告、心理學課程的招募系統等方式。
  • 基本資料：收集參與者的基本人口學資料，如年齡、性別、科系等。

• 測量工具 (Measures)：

  1. 性格樂觀 (Dispositional Optimism)：
     • 工具：Life Orientation Test-Revised (LOT-R) (Scheier, Carver, & Bridges, 1985)。
     • 內容：包含 10 個題目（6 個樂觀題，4 個為反向題），測量個體對未來事件的普遍性預期。例如，「總體來說，我預期好事會發生在我身上。」（樂觀題）、「對我來說，事情往往會變得更糟，而不是更好。」（反向題）。
     • 計分：採用李克特式五點量表（1=非常不同意，5=非常同意）。高分代表較高的性格樂觀。