111 年 國立政治大學心理學系碩士班《社會與性格心理學》

本題為名詞解釋題，旨在測驗考生對於社會心理學核心概念的理解程度。共包含六個名詞，配分30%，平均每題5%。

1. Balance theory (Heider)
海德（Fritz Heider）的平衡理論（Balance Theory）主要探討人際關係中的認知一致性。該理論認為，人們傾向於維持其態度、信念與人際關係之間的一致性。當個體（P）與他人（O）以及某個客體（X）之間存在關係時，若P對O、P對X、O對X這三者之間的關係（包括喜歡、不喜歡、認同、不認同等）組合起來是不平衡的，個體就會產生壓力，並試圖透過改變其中一個關係來達成平衡狀態。例如，若P喜歡O，而O喜歡X，但P不喜歡X，這就會造成不平衡，P可能會試圖改變對X的態度，或是改變與O的關係，以求得心理上的平衡。

【答案】海德的平衡理論主張，個體傾向於在人際關係與態度之間維持認知一致性，當關係組合出現不一致時，個體會產生壓力並試圖改變關係以達成平衡。

2. Basked in reflected glory
「Basked in reflected glory」（BIRGing），中文常譯為「沾光效應」或「映照光輝效應」，是指人們傾向於將自己與成功者或成功的群體聯繫起來，以提升自我評價。當自己所支持的團隊或與自己有關的群體取得成功時，人們會更傾向於使用「我們」來描述這個成功，並從中獲得榮譽感。例如，在體育賽事中，某個球隊獲勝後，該球隊的粉絲會感到更加興奮和自豪，並將此成功視為自己的一部分。

【答案】沾光效應（BIRGing）是指人們傾向於與成功者或成功的群體建立聯繫，並從他們的成功中獲得榮譽感，以提升自我評價。

3. Communal relationship vs. exchange relationship
社群關係（Communal relationship）與交換關係（Exchange relationship）是兩種不同的人際互動模式：

• 社群關係：這種關係的特徵是關心對方的福祉，並基於情感、責任或互助而提供幫助，而不期待立即或等價的回報。關係的維護比短期交換更為重要。例如，家人或親密的朋友之間通常是社群關係。
• 交換關係：這種關係的特徵是基於公平交換的原則，人們會計算付出與獲得，並期望得到對等的報償。當付出與獲得不對等時，人們會感到不滿。例如，商業交易或較為疏遠的同事關係可能屬於交換關係。

【答案】社群關係強調關懷與互助，不求立即回報；交換關係則基於公平原則，重視付出與獲得的對等性。

本題為申論題，佔20%，要求考生結合社會心理學知識，針對環保議題提出具體計畫，並論述其可行性與優勢。這題主要測驗考生整合應用社會心理學理論於實際情境的能力。

解題思路與架構：

1. 選定環保議題： 考生需要選擇一個具體的環保議題，例如：減少一次性塑膠使用、節約用水、推廣綠色出行（自行車、大眾運輸）、垃圾分類回收、支持永續消費產品等。選擇一個自己熟悉且有較多社會心理學理論可連結的議題會比較容易發揮。
2. 提出環保計畫： 針對選定的議題，設計一套可行的計畫。計畫應包含具體行動、目標受眾、執行方式、宣傳策略等。
3. 結合社會心理學理論： 這是本題的關鍵。考生需要找出與該議題和計畫相關的社會心理學理論，並說明這些理論如何支持計畫的設計與執行。常見可應用的理論包括：
   • 態度改變理論： 如認知失調理論（Festinger）、說服理論（Petty & Cacioppo 的路徑模型）、價值信念規範理論（Stern）等，解釋如何影響大眾的環保態度。
   • 行為改變理論： 如社會認知理論（Bandura，強調模仿、自我效能）、計畫行為理論（Ajzen，態度、主觀規範、知覺行為控制）、健康信念模式（HBM）的延伸應用、習慣養成理論等，解釋如何促使大眾採取環保行為。
   • 群體動力與社會影響： 如從眾（Conformity）、服從（Obedience）、社會規範（Social Norms，特別是描述性與規範性規範）、社會認同理論（Tajfel & Turner，利用群體認同來推動環保行為）、社會影響力（如說服、感染、群體壓力）等。
   • 動機與價值觀： 如自我決定理論（Deci & Ryan，自主、勝任、關係）、價值意識形態（如環保主義、生態中心主義）、內團體偏好等。
   • 決策與偏見： 如框架效應（Framing Effect，例如將環保行為的益處描述為「節省」而非「付出」）、損失規避（Loss Aversion）、錨定效應（Anchoring Effect）等。
4. 闡述可行性與執行優勢： 根據所選理論，說明計畫為何能夠被大眾接受，以及為何比其他方式更有效。例如，利用社會規範來引導行為，因為人們傾向於遵循多數人的行為；或利用促成導向（promotion focus）來鼓勵人們追求更好的生活品質，而非僅強調負面後果。

範例計畫與理論應用（假設選擇「減少一次性塑膠使用」為議題）：

題目： 隨著地球的生態環境日益惡劣，人們越來越重視環保相關議題，但如何讓大眾接受並加以落實，卻仍有待努力。請你以所學的社會心理學知識及理論，選定一個議題提出你的環保計畫，並以相關理論及研究發現來闡述該計畫為何具有可行性及其執行優勢。

我的環保議題： 減少一次性塑膠製品的使用。

我的環保計畫： 「無塑生活，從我開始」社區推廣計畫。

計畫內容：

1. 目標受眾： 居住於特定社區的居民。
2. 主要行動：
   • 教育宣導： 舉辦工作坊，分享一次性塑膠對環境的危害（使用視覺化數據、圖片、影片），以及個人減少塑膠使用的益處（例如：健康、省錢）。
   • 提供替代方案： 與社區商家合作，鼓勵提供環保杯、自備餐具折扣。免費或低價發放可重複使用的購物袋、環保餐具組。
   • 建立社群支持： 成立線上社群（如Line群組、Facebook社團），分享減少塑膠的經驗、挑戰與成功案例。舉辦「無塑挑戰賽」，鼓勵居民互相監督與鼓勵。
   • 規範與激勵： 透過社區公告，強調「大多數鄰居」已經開始減少使用一次性塑膠（描述性規範）。針對積極參與者給予小獎勵（如社區合作商店優惠券），或設立「無塑家庭」標章。

本部分為性格心理學的名詞解釋題，共七個名詞，佔35%分數，平均每題約5%。此部分旨在測驗考生對性格心理學核心概念的理解。

1. Fixed role therapy
固定角色療法（Fixed Role Therapy）是喬治·凱利（George Kelly）的個人建構理論（Personal Construct Theory）中的一種治療技術。該療法要求來訪者扮演一個與其原有自我概念不同、但較為健康或適應性更強的新角色。治療師會為來訪者編寫一個「固定角色劇本」，其中詳細描述了這個新角色的行為、思想、情感等特徵。來訪者被要求在治療期間（甚至治療外）盡量按照劇本生活，透過扮演這個新角色，來訪者有機會體驗不同的行為模式，挑戰舊有的個人建構，並發展出更具彈性和建設性的自我認知。

【答案】固定角色療法是凱利個人建構理論中的一種技術，要求來訪者扮演一個預設的、更健康的「新角色」，透過體驗新角色來挑戰舊有建構，促進改變。

2. Mastery goals vs. performance goals
目標導向理論（Goal Orientation Theory）區分了兩種主要的學習與成就目標：

• 精熟目標（Mastery Goals）：個體追求發展能力、學習新知識、理解事物，並提升個人技能。他們認為能力是可以透過努力來發展的，失敗是學習過程的一部分。
• 表現目標（Performance Goals）：個體追求展現自己的能力，贏得他人的認可，並避免顯得能力不足。他們認為能力是相對固定的，並傾向於與他人比較，以證明自己比別人優秀。

【答案】精熟目標追求能力發展與理解，表現目標則追求展現能力與獲得認可。

3. Rejection sensitivity
拒絕敏感性（Rejection Sensitivity）是一種人格特質，描述個體對潛在的拒絕高度敏感，並傾向於預期、感知和過度反應拒絕。具有高拒絕敏感性的人，即使面對模糊不清的社交線索，也容易將其解讀為拒絕的證據，並因此感到焦慮、沮喪或生氣。這種特質與人際關係中的不安全感、迴避依戀風格以及情緒失調有關。

【答案】拒絕敏感性是指個體對潛在拒絕的高度敏感，並傾向於預期、感知和過度反應拒絕，常伴隨焦慮和不安全感。

4. Socioemotional selectivity theory
社會情緒選擇理論（Socioemotional Selectivity Theory, SST）是由 Laura Carstensen 提出

本題為申論題，佔15%，要求考生比較正向心理學與另一種性格心理學理論對於「適應不良、不快樂」的看法與處理方式。這題主要測試考生對不同心理學理論的理解深度，以及比較分析的能力。

解題思路與架構：

1. 理解「適應不良、不快樂」： 這是一個廣泛的概念，可以包含憂鬱、焦慮、人際關係困難、缺乏生活意義、低自尊、無力感等。考生可以自行界定或綜合理解。
2. 闡述正向心理學的觀點與處理方式：
   • 觀點： 正向心理學認為，人類不僅有弱點和疾病，更有優勢、美德和潛能。所謂的「適應不良、不快樂」，可能是因為個體未能發揮其優勢，未能體驗到積極情緒，缺乏意義感，或者未能建立良好的人際關係。重點不在於修復缺陷，而在於培養優勢和幸福感。
   • 處理方式： 著重於增強積極情緒（如透過感恩練習、培養樂觀）、發掘並運用個人優勢（如透過VIA Strengths問卷）、尋找生活意義（如透過參與有意義的活動、貢獻社會）、建立和維護積極的人際關係、達成個人目標等。常見的技術包括：感恩日記、識別和運用優勢、尋找人生目標、投入（Flow）練習等。
3. 選擇另一種性格心理學理論並闡述其觀點與處理方式：
   • 可選理論舉例：
     • 精神分析理論（Psychoanalytic Theory - Freud）： 認為不快樂源於潛意識的衝突、童年創傷、壓抑的本能衝動（如性與攻擊）。處理方式是透過自由聯想、夢境解析等，揭示潛意識的衝突，並進行「移情」分析，讓個體理解並解決童年創傷。
     • 行為主義理論（Behaviorism - Skinner, Watson）： 認為不快樂或適應不良是透過學習（制約）獲得的不良行為模式。處理方式是透過行為矯治技術，如系統減敏感法（Systematic Desensitization）、增強（Reinforcement）、消弱（Extinction）等，改變不良行為，學習適應性行為。
     • 認知行為理論（Cognitive Behavioral Theory - Beck, Ellis）： 認為不快樂源於扭曲的、負面的非理性信念和思維模式。處理方式是透過認知重建，識別並挑戰這些非理性信念，學習更為理性、彈性的思維方式。
     • 人本主義心理學（Humanistic Psychology - Rogers, Maslow）： 認為不快樂源於自我實現的阻礙、不被無條件關懷，或基本需求未被滿足。處理方式是創造一個支持性的、無條件積極關懷的環境，幫助個體認識真實自我，追求自我實現。
   • 選擇一種理論（例如：認知行為理論 CBT）並闡述：
     • 觀點： CBT認為，個體的適應不良和不快樂，主要歸因於其持有扭曲的、負面的自動化思維（automatic thoughts）和核心信念（core beliefs）。例如，認為自己「一無是處」、「注定失敗」等。這些負面思維導致負面情緒和不良行為。
     • 處理方式： 主要透過認知技術和行為技術來進行。