112 年 國立臺灣大學健康行為與社區科學研究所碩士班《心理學》

本題考查操作制約學習中的飽足原理與消弱原理，以及如何應用於行為改變。

核心觀念： 操作制約學習、飽足原理、消弱原理、行為改變策略。

詳解：

一、原理定義 (8%)

1. 飽足原理 (Satiation Principle):
   飽足原理是指當個體對某種增強物（reinforcer）過度暴露或過度使用時，該增強物的增強效價會降低，甚至消失。簡單來說，就是「吃多了就膩了」，原本有吸引力的東西，因為過度獲得而失去了吸引力。在行為改變的應用上，飽足原理常被用來減少不想要的行為，方法是讓該行為的執行者「過量」地從事該行為，直到該行為本身或其伴隨的結果變得令人不悅為止。

2. 消弱原理 (Extinction Principle):
   消弱原理是指當一個過去曾被增強的行為，在不再受到預期增強物時，該行為的反應率會逐漸降低，最終可能完全消失。在操作制約中，行為的維持仰賴於其後果（增強物）。如果原本能帶來增強的行為，突然停止獲得增強，個體就會停止重複該行為。例如，一個孩子因為哭鬧而獲得父母的關注（增強物），如果父母開始忽略他的哭鬧（不再提供增強），孩子哭鬧的行為就會逐漸減少。

二、應用於改變青少年的反社會行為 (12%)

反社會行為，如攻擊、違規、說謊等，往往是為了獲得某種增強（例如同儕的認可、逃避責任、引起注意）或避免不愉快的結果。我們可以運用飽足原理和消弱原理來改變這些行為。

1. 應用飽足原理：
   • 情境舉例： 假設某青少年經常透過挑釁他人來獲得同儕的關注和「酷」的形象。
   • 介入策略：
     • 過量從事行為： 要求該青少年在特定時間內，不斷地重複挑釁的行為，例如，不斷說出挑釁的話語，或不斷進行挑釁的手勢。這可能會讓他感到厭煩、疲憊，甚至覺得這種行為很無聊、很愚蠢。

本題考查內在動機與外在動機的定義、差異，以及如何應用於戒菸行為的介入策略。

核心觀念： 動機理論、內在動機、外在動機、行為改變策略、戒菸。

詳解：

一、內在動機與外在動機的差異 (5%)

動機（motivation）是指促使個體採取行動或維持行為的心理歷程。動機可以依其來源分為內在動機與外在動機。

1. 內在動機 (Intrinsic Motivation):

   • 定義： 指個體從事某項活動本身是因為覺得有趣、有挑戰性、能帶來滿足感，或是出於好奇心、學習欲、自我實現等個人內在的驅使。活動本身就是目的。
   • 特點：
     • 活動是自發的、自主的。
     • 追求的是活動過程中的樂趣、成就感、勝任感、自主感。
     • 通常能帶來更持久、更深刻的行為投入。
     • 例如：為了學習新知識而閱讀、為了享受畫畫的過程而創作、為了挑戰自我而運動。

2. 外在動機 (Extrinsic Motivation):

   • 定義： 指個體從事某項活動是為了獲得外部的獎勵（如金錢、讚美、獎品）或避免外部的懲罰（如責罵、處罰、損失）。活動本身可能不是令人愉快的，而是作為達成外部目標的手段。
   • 特點：
     • 活動是為了達成外部結果。
     • 追求的是外部的獎勵或避免懲罰。
     • 若外部獎勵消失，行為可能隨之停止。
     • 例如：為了獲得獎學金而讀書、為了避免被罰款而遵守交通規則、為了得到老闆的讚賞而加班。

差異總結：

本題考查馬斯洛的需求層次理論，要求說明各層次需求並討論其理論的適用性。

核心觀念： 馬斯洛需求層次理論、生理需求、安全需求、愛與歸屬需求、尊重需求、自我實現需求、理論批評。

詳解：

一、馬斯洛需求層次理論各層次需求說明 (15%)

亞伯拉罕·馬斯洛（Abraham Maslow）在其需求層次理論中，將人類的需求分為五個基本層次，並認為這些需求是依據其重要性由低到高組織的。人們必須先滿足較低層次的需求，才能進一步追求較高層次的需求。這五個層次的需求從低到高依序為：

1. 生理需求 (Physiological Needs):

   • 定義： 這是維持個體生存最基本、最優先的需求，包括對食物、水、空氣、睡眠、性、排泄、恆溫等生物性需求。
   • 重要性： 如果這些需求未被滿足，個體將無法生存，其他需求也無從談起。例如，極度飢餓的人，其首要關注的是尋找食物，而非尋求他人的認可。

2. 安全需求 (Safety Needs):

   • 定義： 在生理需求得到基本滿足後，個體會尋求免於危險、恐懼、混亂、威脅和不確定性的保護，希望生活環境穩定、安全，並有可預測的秩序。這包括人身安全、健康保障、資源所有性、財產所有性、道德保障、工作職位保障、家庭安全等。
   • 重要性： 確保身心免受傷害，尋求穩定和可預測的生活。

3. 愛與歸屬需求 (Love and Belonging Needs):

   • 定義： 當生理和安全需求得到滿足後，個體會渴望與他人建立親密的關係，包括友情、愛情，以及在團體中（如家庭、朋友、同事）獲得歸屬感和被接納感。
   • 重要性： 人是社會性動物，需要與他人建立連結，避免孤獨感和疏離感。

4. 尊重需求 (Esteem Needs):

   • 定義： 此層次需求可分為兩類：
     • 自我尊重： 包括自信、能力、成就、獨立、自由、掌握感等。
     • 來自他人的尊重： 包括地位、聲望、認可、關注、讚賞等。
   • 重要性： 個體需要感覺到自己是有價值的、有能力的、被他人認可的。

5. 自我實現需求 (Self-Actualization Needs):

   • 定義： 這是需求層次的頂峰，指的是個體充分發揮自身潛能，實現理想、追求個人成長、創造力、道德、問題解決等，成為自己想成為的樣子。
   • 重要性： 這是個人成長的最高境界，是實現潛能、追求意義和目的的驅動力。

二、是否同意「滿足較低層次需求才能滿足較高層次需求」的說法，與理由 (5%)

本題考查心理學理論在解釋酒精過量飲酒與成癮行為，以及在戒酒介入策略上的應用。

核心觀念： 飲酒過量與成癮的心理學解釋（學習理論、認知理論、動機理論、生心理學觀點）、戒酒的心理學介入策略。

詳解：

一、為何有人會飲酒過量或成癮？(10%)

酒精過量飲酒與成癮是一個複雜的現象，涉及多種心理學理論的解釋：

1. 學習理論 (Learning Theories):

   • 操作制約 (Operant Conditioning):
     • 正向增強： 酒精能暫時減輕壓力、焦慮、孤獨感，帶來愉悅感（如微醺的放鬆、社交場合的興奮）。這些暫時的舒緩或愉悅感成為強烈的正向增強物，促使個體重複飲酒行為。當飲酒行為帶來這些「好處」時，行為就容易被強化。
     • 負向增強： 飲酒可以暫時逃避或減輕不愉快的情緒（如焦慮、抑鬱、壓力）或情境。當個體感到壓力或情緒低落時，透過飲酒來「擺脫」這些不適感，這種「擺脫不適」的經驗本身就形成負向增強，使得個體在面對負面情緒時，更容易訴諸酒精。
   • 社會學習理論 (Social Learning Theory):
     • 模仿與觀察學習： 個體可能透過觀察家人、朋友、同儕或媒體中的人物飲酒，並看到這些行為被接受、甚至被獎勵（如社交場合的乾杯），而學會飲酒的行為模式。如果觀察對象是重要他人，模仿的可能性更高。

2. 認知理論 (Cognitive Theories):

   • 認知扭曲 (Cognitive Distortions): 飲酒者可能持有不合理的信念或扭曲的認知，例如：「我只有喝酒才能放鬆」、「沒有酒我無法社交」、「我需要喝酒才能應付壓力」。這些想法會合理化飲酒行為，並成為持續飲酒的理由。
   • 期望效應 (Expectancy Effects): 個體對酒精的期望會影響其飲酒行為。如果他們期望酒精能帶來愉悅、自信或解決問題，這種期望本身就會驅使他們飲酒，並且在飲酒後更容易將體驗歸因於酒精的作用（即使實際上作用不大）。
   • 注意力偏誤 (Attentional Bias): 飲酒者的大腦可能對與酒精相關的線索（如酒瓶、酒吧、飲酒情境）更加敏感，並將注意力優先分配給這些線索，進而引發飲酒的渴望。

3. 動機理論 (Motivational Theories):

   • 壓力與因應（Coping）： 許多人將酒精視為主要的壓力因應策略。當面對生活壓力、挫折或負面情緒時，飲酒成為一種快速但非適應性的「解決」方式，從而形成惡性循環。
   • 情緒調節： 酒精被用來調節負面情緒，但長期依賴酒精來調節情緒，會阻礙個體發展出更健康的因應技能，並可能導致情緒失調，進一步加劇飲酒行為。

4. 生心理學觀點 (Biopsychological Perspectives):

   • 神經生化機制： 酒精會影響大腦中的神經傳導物質（如多巴胺、GABA），這些變化會產生欣快感和鎮靜效果，並在大腦的獎勵迴路中產生強烈的連結。長期飲酒會導致大腦對酒精產生耐受性（需要更多酒才能達到相同效果）和依賴性（停止飲酒會出現戒斷症狀）。
   • 遺傳易感性： 研究顯示，某些人可能具有較高的遺傳易感性，使其更容易對酒精產生依賴。

二、如何應用心理學理論來幫助人戒酒？(10%)

本題考查對社會心理學中說服、態度改變、決策理論的理解，並要求分析案例中使用的心理學現象與理論。

核心觀念： 說服、態度改變、健康行為、風險感知、預防性行為、決策模型。

詳解：

案例分析：

這個案例描述了政府單位推廣癌症篩檢的宣傳活動，其策略包含以下幾個要素：

1. 強調風險與嚴重性： 「這些癌症並不少見，每個人都有可能得到，如果在末期才發現，往往導致嚴重的後果，甚至死亡。」
2. 強調益處與可行性： 「篩檢是很方便、免費的（針對符合條件的人），而且可以早期發現癌症、早期治療，並且早期治療有很好的療效，可以完全治癒。」
3. 主動接觸與提醒： 「政府單位也在各種場合張貼海報提醒民眾，或主動通知符合篩檢條件的民眾。」

觀察到的心理學現象與理論：

在這個癌症篩檢推廣案例中，觀察到以下心理學現象，並可套用相關理論來解釋：

1. 風險感知 (Risk Perception) 與健康信念模型 (Health Belief Model, HBM):

   • 現象： 宣傳活動試圖影響民眾對癌症篩檢的風險感知。一方面，強調罹患癌症的「嚴重性 (Severity)」與「易感性 (Susceptibility)」（「並不少見，每個人都有可能得到」），以提高民眾對疾病的警覺。另一方面，強調篩檢的「益處 (Benefits)」與「可行性 (Cues to Action)」（「方便、免費、早期發現、治癒」），以降低採取行動的門檻。
   • 理論： 健康信念模型（HBM）是一個解釋健康行為（包括預防行為如篩檢）的經典模型。HBM 認為，個體是否採取某項健康行為，取決於其對該行為的感知：
     • 感知易感性 (Perceived Susceptibility): 個體認為自己罹患該疾病的可能性有多大。
     • 感知嚴重性 (Perceived Severity): 個體認為該疾病的後果有多嚴重。
     • 感知益處 (Perceived Benefits): 個體認為採取該健康行為（如篩檢）能帶來多少好處。
     • 感知障礙 (Perceived Barriers): 個體認為採取該健康行為會面臨多少困難或代價（如費用、時間、不適）。
     • 提示採取行動 (Cues to Action): 促使個體採取行動的內部或外部線索（如生病、看到宣傳、醫生建議）。
     • 自我效能感 (Self-Efficacy): 個體相信自己有能力成功執行該健康行為。
   • 案例應用： 案例中的宣傳活動正是在操作 HBM 的各個構成要素。強調「不高興的後果」來增加感知嚴重性；強調「不少見、人人可能得」來增加感知易感性；強調「方便、免費、可治癒」來增加感知益處，並降低感知障礙；「張貼海報、主動通知」就是 Cues to Action。

2. 態度改變理論 (Attitude Change Theories) 與說服 (Persuasion):

   • 現象： 透過傳遞特定訊息（疾病風險、篩檢益處），試圖改變民眾對癌症篩檢的態度，從而影響其行為意向。
   • 理論：
     • 精細化可能性模型 (Elaboration Likelihood Model, ELM): 該模型提出兩種說服路徑：
       • 中央路徑 (Central Route): 當聽眾對訊息有動機且有能力（理解）時，會仔細分析訊息內容的邏輯和證據。此案例中，強調篩檢的「方便、免費、有效」等具體益處，可能訴諸中央路徑。