115 年 國立臺灣大學健康行為與社區科學研究所碩士班《心理學》

本題主要探討班度拉的觀察學習理論及其應用。觀察學習是透過觀察他人行為及其結果來學習新行為的過程，包含四個核心歷程：注意、保留、再生和動機。

(1) 觀察學習的四個歷程及其具體內涵：

• 注意 (Attention)：學習者必須注意到示範者行為的關鍵特徵。這受到示範者特質（如吸引力、聲望）、行為特徵（如顯著性、易於辨識）以及學習者本身特質（如感知能力、興趣）的影響。例如，若要學習健康飲食，兒童需要注意到示範者（如父母、卡通人物）如何選擇、準備和食用健康的食物。
• 保留 (Retention)：學習者必須能夠在記憶中保留所觀察到的行為。這通常涉及將觀察到的行為轉化為心理表徵（如圖像或語言符號），並透過反覆練習來加強記憶。例如，兒童在觀察完父母如何準備蔬菜沙拉後，需要在腦海中回憶起步驟和食材。
• 再生 (Reproduction)：學習者必須具備執行觀察到的行為所需的生理和認知能力。這需要將心理表徵轉化為實際行動，並透過練習來精確模仿。例如，兒童需要有足夠的手部協調能力來模仿父母切水果的動作。
• 動機 (Motivation)：學習者必須有動機去執行所觀察到的行為。動機的來源可以是直接增強（如獲得獎勵）、替代增強（如看到他人因模仿行為而獲得獎勵）或自我增強（如達成個人標準）。

本題主要探討壓力因應策略，特別是問題焦點與情緒焦點因應策略的區別，以及在不同情境下的適用性。

(1) 問題焦點因應策略與情緒焦點因應策略的功能差異：

• 問題焦點因應策略 (Problem-Focused Coping)：此類策略旨在直接處理壓力源本身，試圖改變或消除壓力情境。其主要功能是「解決問題」，透過分析問題、尋找解決方案、採取行動來降低或消除壓力。這種策略在壓力源是可控、可改變的情況下較為有效。
  • 功能：改變或移除壓力源，從根本上解決問題。
  • 例子：考試壓力過大時，透過更有效率的學習方法、尋求老師協助、調整時間安排來應對。
• 情緒焦點因應策略 (Emotion-Focused Coping)：此類策略旨在調節與壓力源相關的情緒反應，而非直接改變壓力源。其主要功能是「管理情緒」，透過減輕壓力帶來的負面情緒（如焦慮、悲傷、憤怒）來維持心理平衡。這種策略在壓力源是不可控、無法改變的情況下較為適用，或是作為問題焦點因應策略的補充。
  • 功能：緩解負面情緒，維持心理穩定，使個體能夠應對當下的困境。
  • 例子：面對失業的壓力時，透過向朋友傾訴、進行放鬆練習（如冥想）、從事能帶來愉悅感的活動來舒緩焦慮。

本題要求從心理學角度分析身體活動量不足的原因，並探討如何運用心理學理論來促進身體活動。

與身體活動量不足有關的心理因素：
身體活動量不足是多重因素交互作用的結果，心理因素扮演著關鍵角色。常見的心理因素包括：

• 態度 (Attitude)：對身體活動的負面態度，例如認為運動枯燥乏味、耗時費力、容易受傷，或不相信運動對健康有益，都會降低其參與意願。
• 信念與自我效能 (Beliefs and Self-Efficacy)：低自我效能感是常見的障礙。如果個體不相信自己有能力規律運動、克服困難（如天氣不好、沒時間），或不相信運動能帶來預期效益（如減重、改善健康），就難以開始或維持運動習慣。
• 動機 (Motivation)：缺乏內在動機（如享受運動的樂趣、達成個人目標）和過度依賴外在動機（如為了減重而運動，一旦未見成效即放棄）。
• 情緒與壓力 (Emotions and Stress)：負面情緒（如焦慮、抑鬱）可能導致活動力下降。壓力過大時，人們可能傾向於選擇靜態的放鬆方式，而非體力消耗的運動。
• 習慣與自動化 (Habits and Automatization)：運動行為若未形成習慣，容易被日常瑣事或較為便利的靜態活動所取代。
• 社會支持與規範 (Social Support and Norms)：缺乏家人、朋友的支持，或所處環境的社會規範不鼓勵運動，都會降低參與率。
• 感知到的障礙 (Perceived Barriers)：認為時間不足、缺乏運動場所、費用昂貴、缺乏運動知識等，都是常見的感知障礙。

如何應用心理學理論來幫助增加身體活動量：
可以運用多種心理學理論和介入策略來促進身體活動：

1. 計畫行為理論 (Theory of Planned Behavior)：
   • 介入策略：
     • 改變態度：強調運動的益處（如改善情緒、增加活力、預防疾病），提供成功運動的經驗，讓個體體驗到運動的樂趣。
     • 影響主觀規範：鼓勵家人和朋友支持運動，營造有利於運動的社會氛圍。
     • 提升行為信念與感知行為控制：幫助個體設定可行的小目標，學習克服常見障礙（如時間管理、選擇適合的運動），增強其「我做得到」的信心（即自我效能感）。
2. 社會認知理論 (Social Cognitive Theory)：
   • 介入策略：

本題要求解釋計畫行為理論 (Theory of Planned Behavior, TPB) 的三個核心構念，並將其應用於分析與改變飲用含糖飲料的行為。

計畫行為理論 (TPB) 的三個核心構念：
計畫行為理論是由 Ajzen 提出的，用於預測個體的行為意圖 (behavioral intention) 和實際行為。該理論認為，行為意圖是影響行為的最直接因素，而行為意圖則受到三個主要因素的影響：

1. 行為態度 (Attitude toward the Behavior)：

   • 定義：指個體對執行特定行為所持有的正面或負面評價。這種評價是基於個體對於該行為的信念（即認為執行該行為會帶來什麼結果）及其對這些結果的價值評估。
   • 說明：如果一個人認為執行某項行為（如多喝水、少喝含糖飲料）會帶來好的結果（如身體更健康、體重下降、精神更好），並且他重視這些結果，那麼他對該行為的態度就會是正面的。反之，若認為會帶來壞結果或不重視結果，則態度為負面。

2. 主觀規範 (Subjective Norm)：

   • 定義：指個體感知到的、來自重要他人（如家人、朋友、同事、社會群體）對其執行或不執行某項行為的壓力或期望。這包括個體認為哪些重要他人對其執行該行為持有什麼看法（規範性信念），以及個體對這些看法的遵從程度。
   • 說明：例如，如果一個人認為他的家人和好朋友都希望他少喝含糖飲料，並且他很在意這些人的看法，那麼他會感受到一種實施該行為的主觀規範壓力。

3. 自覺行為控制 (Perceived Behavioral Control, PBC)：

   • 定義：指個體感知到的執行某項行為的難易程度，以及其對執行該行為的控制感。它反映了個體對自身執行該行為的能力、機會和資源的評估，以及對可能遇到的障礙的預期。
   • 說明：如果一個人認為自己有足夠的時間、金錢、技能，並且能夠克服潛在的困難（如嘴饞、社交場合的誘惑）來執行某項行為（如選擇白開水而非含糖飲料），那麼他的自覺行為控制就會很高。反之，若覺得難以做到或會遇到很多阻礙，則自覺行為控制較低。

TPB 認為，當個體的行為態度是正面的、主觀規範傾向於支持該行為，且自覺行為控制較高時，其執行該行為的意圖就會越強烈，進而越有可能實際執行該行為。

應用於「如何了解與改變飲用含糖飲料的行為」：
運用 TPB 來了解和改變飲用含糖飲料的行為，可以從以下三個面向進行分析和介入：

1. 了解與改變行為態度 (Attitude toward the Behavior)：
   • 了解：探詢個體認為少喝含糖飲料會帶來哪些結果（例如：體重增加、牙齒蛀牙、罹患糖尿病風險、花費金錢、影響睡眠等），以及這些結果對個體而言有多重要。同時，也了解個體認為喝含糖飲料會帶來哪些好處（例如：提神、美味、社交場合的習慣、放鬆等），以及對這些好處的評價。
   • 改變：

本題要求從案例中辨識並解釋至少五種心理學現象或原理。案例描述了林先生從抗拒運動到積極投入運動的轉變過程，其中蘊含了多種心理學概念。

案例中觀察到的心理學現象或原理：

1. 健康信念模式 (Health Belief Model) 中的「感知易感性 (Perceived Susceptibility)」與「感知嚴重性 (Perceived Severity)」的改變：

   • 說明：在案例初期，林先生認為自己「沒什麼不舒服」、「不運動應該也沒關係」，顯示他對罹患與高血壓相關的嚴重後果（如中風）的「感知易感性」和「感知嚴重性」較低。他認為自己離那種嚴重後果還很遠，或覺得後果並不嚴重。
   • 轉變：當他看到朋友因中風而行動不便時，「感知易感性」和「感知嚴重性」大幅提升。親眼見證的具體例子讓他意識到「這可能發生在我身上」，且後果是「嚴重」的，這成為促使他改變行為的重要動機。

2. 社會學習理論 (Social Learning Theory) / 社會認知理論 (Social Cognitive Theory) 中的「替代學習 (Vicarious Learning)」與「觀察學習 (Observational Learning)」：

   • 說明：
     • 替代學習：林先生看到朋友因高血壓而中風的「負面」結果，這是一種「替代學習」，讓他預見了不改變行為的潛在嚴重後果。
     • 觀察學習：
       • 正面榜樣：他看到社群軟體上跑團成員從 1 公里開始練習到完成馬拉松的過程，這提供了「成功範例」。他內心產生「他能，我也能」的想法，這體現了觀察學習中的自我效能感增強（見下條）。
       • 同儕影響：跑團中也有因高血壓而跑步並成功控制血壓的成員，這提供了同儕示範 (Peer Modeling) 的力量，讓林先生感覺自己並不孤單，且有成功的可能性。

3. 自我效能感 (Self-Efficacy)：

   • 說明：
     • 初期低自我效能感：林先生「起初擔心自己體力不足」，這反映了他對自己能否成功運動的信心不足。
     • 透過言詞說服增強：太太的鼓勵：「你以前大學是系隊的,一定可以!」屬於言詞說服 (Verbal Persuasion)，直接提升了他的自信心。
     • 透過替代經驗增強：看到跑團成員的成功經驗（「他能，我也能」）是一種替代經驗 (Vicarious Experience)，讓他相信自己也能達成目標。