109 年 國立臺灣大學護理學系碩士班己組《精神暨心理衛生護理學》

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第 一 題

李小姐從 35 歲第一次罹患思覺失調症之後,多次因為無法規律服藥而反覆入院治療,此次住院主治醫師建議李小姐接受長效抗精神病藥物注射的治療,但李小姐拒絕認為針劑很可怕,您是她的主責護理師,需進行衛教說明:(本題組共 25 分)

  1. 目前長效抗精神病藥物(針劑)的藥名有哪些?
  2. 長效抗精神病藥物(針劑)的優點為何?副作用為何?
  3. 注射長效抗精神病藥物(針劑)時,您會注意哪些事項,以確保注射的安全。

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本題組主要在評估考生對於抗精神病藥物長效針劑的認識,包含藥物種類、優缺點、副作用以及注射時的注意事項。

核心觀念:精神科藥物治療,特別是長效針劑的應用與護理。

  1. 長效抗精神病藥物(針劑)的藥名:
    長效針劑是將傳統口服抗精神病藥物製成特殊劑型,使其在體內緩慢釋放,達到長期穩定的藥物濃度。常見的長效針劑藥名包含:

    • 第一代抗精神病藥物(傳統型):Haloperidol decanoate(如 Haldol Decanoate)。
    • 第二代抗精神病藥物(非典型):
      • Risperidone consta(如 Risperdal Consta)
      • Paliperidone palmitate(如 Invega Sustenna, Invega Trinza)
      • Aripiprazole(如 Abilify Maintena)
      • Olanzapine pamoate(如 Zyprexa Relprevv)
        (此處僅列舉常見藥物,實際臨床上可能還有其他藥物或不同商品名)

    【答案】常見的長效針劑藥名包含 Haloperidol decanoate、Risperidone consta、Paliperidone palmitate、Aripiprazole、Olanzapine pamoate 等。

  2. 長效抗精神病藥物(針劑)的優點與副作用:

    • 優點:
      • 提升遵從性 (Adherence): 這是長效針劑最重要的優點。對於服藥規則性不佳、忘記服藥或不願服藥的病人,長效針劑能確保藥物在體內維持穩定濃度,減少復發。
      • 減少復發率: 由於藥物濃度的穩定,可有效預防疾病復發,降低再次住院的機率。
      • 改善生活品質: 減少因疾病復發帶來的衝擊,如住院、症狀惡化等,使病患能有更穩定、高品質的生活。
      • 減少每日服藥的負擔: 病患無需每天煩惱服藥,減輕心理壓力。
      • 避免口服藥物的某些副作用: 部分病患可能因口服藥物的味道、吞嚥困難或胃腸道不適而影響服藥意願。
    • 副作用:
      長效針劑的副作用與其口服劑型類似,但因藥物釋放速度不同,可能出現一些特定考量。
      • 錐體外症候群 (Extrapyramidal Symptoms, EPS): 如肌肉僵硬、動作遲緩、震顫、靜坐不能 (akathisia) 等。
      • 抗膽鹼副作用: 口乾、便秘、視力模糊、尿滯留等。
      • 鎮靜作用: 嗜睡、疲倦。
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第 二 題

呈上題,李小姐由於不喜歡洗澡身體有異味,病友也多抱怨而不願意接近她,家人表示每次提醒李小姐洗澡,李小姐怒目兇光,所以家人很害怕叫她洗澡,您是她的主責護理師,說明以下問題:(本題組共 25 分)

  1. 社交技巧理論為何?
  2. 如何運用社交技巧理論以改善李小姐不洗澡的問題?

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核心觀念

社交技巧是個人在特定情境中,能適當表達需求、感受與想法,並回應他人、維持人際互動的能力。社交技巧訓練以社會學習原理為基礎,認為適當的社交行為可以透過示範、演練、回饋與增強學習;個案缺少適當反應時,應教導可實際使用的行為,而非只責備其表現不佳。

社交技巧可分為三個連續環節:

  1. 接收訊息:察覺他人的語氣、表情與情境線索。
  2. 處理訊息:理解對方的意思,判斷情境並選擇適當回應。
  3. 傳送訊息:以合宜的言語、表情與行為表達自己的想法或需求。

因此,改善李小姐不洗澡的問題,除了處理個人衛生,也要協助她與家人、病友以較合宜的方式互動,並協助家人使用不具威脅性的溝通方式。

解題方法

本題可依「先了解拒絕原因,再教導可替代的社交行為,接著透過練習與正向回饋鞏固」作答。李小姐對提醒的反應是怒目相向,家人因害怕而不敢再提醒,顯示問題已影響家庭互動與病友關係。護理師應避免把問題單純歸因於懶惰或故意對抗。

運用社交技巧理論改善問題

1. 評估拒絕洗澡的原因與互動情境

先在安全、私密且不批判的情境中與李小姐建立關係,了解她不喜歡洗澡的具體原因,例如對水溫或浴室環境不適、身體不舒服、憂鬱或缺乏動機、過去不愉快經驗、妄想或其他症狀,以及是否需要協助完成洗澡。也要了解她如何理解家人的提醒,以及家人通常在什麼情況下提醒、使用何種語氣。

評估結果可協助護理師選擇合宜的溝通方式;若有身體或精神症狀、功能限制或安全疑慮,應一併處理。

2. 設定具體、可觀察的目標

與李小姐共同訂定符合她意願與能力的目標,例如:「每天選定一個時段完成沐浴,或先完成擦澡與更換乾淨衣物。」也可請她選擇洗澡時間、用品或方式,增加自主感。

目標宜明確且可達成,並依她的接受度逐步調整;不宜只要求「改善衛生」這類不易觀察的目標。

3. 示範並教導適當的表達方式

護理師先示範如何用平和、尊重的方式提出提醒或表達需求,再邀請李小姐練習。若她不想立刻洗澡,可練習用言語表達,而非以怒目或威嚇回應,例如:

  • 李小姐:「我現在不想洗,可以晚一點洗嗎?」
  • 家人:「可以,你想選晚餐前還是晚餐後?」
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第 三 題

20歲的王小明是一位重度憂鬱症合併酒癮的個案,近日因失戀感到嚴重焦慮與心情低落,在校因成績不佳、曠課過多導致退學邊緣,原本有幾個班上的好朋友都在失戀後與他疏離了,但導師提供了一些心理支持及經濟扶助,家中僅與母親一人同住但因她忙於事業無法給予小明足夠的關心,從小就是由小明的奶奶將他扶養長大,但童年經驗充滿嚴格管教與暴力以至於造就了他壓抑憂鬱的性格。本學期因多次割腕、跳樓企圖被學校通報高風險個案,經由學校輔導中心轉介就醫。住院期間小明不斷表達自責、對不起老師、對不起前女友,情緒起伏大且嚴重失眠,睡前用藥包括 Seroquel、Ativan、Lexapro,但他對於藥物治療非常排斥,聽說吃藥會發胖、且可能會吃一輩子而不願服藥,常須經由護理師勸導下服藥。您是小明的主責護理師,照顧時間來到第三週,請依上述情境,回答下列問題:(本題組共50分)

  1. 請列舉至少五項關係建立與溝通的技巧,說明您將如何與小明釐清服藥問題與提升藥物遵從度。(20分)
  2. 請以任一個結構化評估工具,分析小明現階段的自殺危險因子如何因應,並請說明如何藉由可能的自殺保護因子降低其自殺風險。(15分)
  3. 請問小明的出院評估包括哪些面向?請為他設計一個可行的出院計畫以符合其目前發展階段之需求。(15分)

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核心觀念

本題整合三項精神科護理核心能力:

  1. 治療性人際關係與溝通:以同理、接納、澄清及共同決策,了解個案拒藥的真正原因,提升治療合作。
  2. 自殺風險評估與危機處置:不能只依賴個案當下否認自殺意念,必須整合過去企圖、目前症狀、壓力事件、物質使用及保護因子。
  3. 出院準備與連續性照護:出院評估須同時涵蓋精神症狀、藥物、物質使用、自殺安全、家庭支持、學業與社會功能。

小明屬於「重度憂鬱症合併酒癮」、且近期有多次割腕及跳樓企圖,故目前屬於高度自殺危險個案。服藥遵從度與出院安全計畫,均應列為優先照護問題。


解題方法

本題可依「建立關係 → 評估風險 → 制定計畫」的順序作答:

  • 第一題先處理拒藥背後的信念與情緒,而非直接勸他「一定要吃藥」。
  • 第二題使用結構化工具,例如 哥倫比亞自殺嚴重度評估量表(C-SSRS),分析意念、計畫、行動及保護因子。
  • 第三題依出院準備的完整面向,設計符合20歲青年「發展自主、學業與人際重建」需求的計畫。

一、關係建立、溝通技巧與提升藥物遵從度

1. 建立治療性關係

護理師應持續以固定、穩定、尊重的態度與小明會談,說明自己的角色、照護目的及會談保密界線。例如:

「我注意到你最近常常很抗拒吃藥,我希望先了解這些藥物讓你擔心什麼,而不是只要求你配合。」

避免批判、責備或以住院權力強迫服藥,讓小明感受到護理師是合作夥伴,而非監督者。

2. 同理與情緒反映

將小明的情緒以語言反映出來,協助他感覺被理解:

「你擔心吃藥會變胖,也害怕一旦開始就必須吃一輩子;在已經失去感情、學業又不順利的時候,這些擔心確實會讓你更不想接受治療。」

同理不等於同意個案的錯誤信念,而是先承接情緒,再進一步提供正確資訊。

3. 開放式問句

使用開放式問句了解拒藥原因:

  • 「你聽到這些藥物時,最擔心的是什麼?」
  • 「你過去對精神科藥物有哪些經驗?」
  • 「如果服藥後變胖,你覺得會對你造成什麼影響?」
  • 「你認為目前服藥對你的睡眠、情緒或焦慮有沒有幫助?」

不要只問「你為什麼不吃藥」,以免使個案感到被質問。

4. 澄清與具體化

小明說「吃藥會吃一輩子」,護理師應先澄清其理解:

「你說的『一輩子』是指你聽誰這樣說,還是你擔心自己會永遠好不了?」

再說明治療通常會依症狀、復發風險、副作用及醫師評估調整,並非所有藥物都固定終身使用,但不可自行停藥或突然減藥。

5. 積極傾聽與反映

會談時維持適度目光接觸、點頭、適當沉默,並反映內容與情緒:

「你很在意外表,也害怕藥物讓自己失去控制;同時,你又希望自己能睡好一點,不要一直陷在自責裡。」

如此可將「拒藥」重新理解為「對副作用、疾病污名及失去自主性的害怕」。

6. 摘要與確認

會談結束時摘要:

「今天我們談到三件事:你擔心體重增加、害怕必須終身服藥,也不確定每種藥的作用。你願意先把副作用與替代方案問清楚,再決定如何配合治療。」

確認小明是否認同摘要,避免護理師自行解讀。

7. 提供個別化藥物衛教

依小明目前用藥說明:

  • Seroquel(quetiapine,奎etiapine):可用於情緒及睡眠相關症狀,可能出現嗜睡、食慾增加及體重變化,需監測體重、腰圍、血糖及血脂。
  • Ativan(lorazepam,羅拉西泮):可短期減輕焦慮及協助睡眠,可能造成嗜睡、注意力下降及依賴;不可自行增加劑量,也不可與酒精併用。
  • Lexapro(escitalopram,艾司西酞普蘭):抗憂鬱藥,通常需數週逐漸產生完整效果,不是立即鎮定藥;初期需密切觀察焦慮增加、躁動及自殺意念變化。

衛教應同時說明:藥物須由醫師依療效及副作用調整,若出現明顯體重增加、過度嗜睡、情緒突然惡化或強烈自殺念頭,應立即告知醫療團隊。

8. 使用動機式晤談與共同決策

協助小明比較服藥與不服藥的利弊:

選擇可能好處可能代價
持續接受治療改善睡眠、憂鬱、焦慮,降低復發及自殺風險需接受副作用與回診監測
自行停藥暫時感覺恢復自主症狀惡化、失眠、自殺風險升高,且可能有停藥反應

可詢問:

「如果用0到10分表示,你願意與醫師一起調整藥物的意願是幾分?為什麼不是更低分?」

再從小明已經具備的動機切入,例如「希望睡得好一點」「希望不要再讓老師與母親擔心」。

9. Teach-back確認理解

請小明用自己的話重述:

  • 每種藥物的主要目的。
  • 哪些副作用需要回報。
  • 為何不可自行停藥。
  • 漏服時應如何處理。

若小明無法正確說明,護理師應重新解釋,而不是直接判定其不合作。

10. 建立可執行的服藥策略

  • 與醫師討論最低有效劑量、服藥時間及副作用處理。
  • 建立固定睡前流程,使用藥盒、手機提醒或母親協助。
  • 由護理師觀察服藥後的睡眠、焦慮、情緒及副作用。
  • 每日記錄體重、睡眠、飲酒衝動與自殺意念。
  • 出院前安排門診追蹤,將藥物調整權交由醫療團隊,而非由小明自行停藥。
  • 明確告知酒精與Ativan及其他鎮靜藥併用具有危險性,住院及出院後均應避免飲酒。

二、以C-SSRS分析自殺危險因子與保護因子

評估工具與評估重點

可採用哥倫比亞自殺嚴重度評估量表(C-SSRS),主要評估:

  1. 是否有死亡願望。
  2. 是否有自殺意念。
  3. 是否有具體方法或計畫。
  4. 是否有意圖及準備行動。
  5. 過去是否曾有自殺行為。
  6. 目前意念的頻率、持續時間及可控制程度。
  7. 可能增加或降低風險的因素。

C-SSRS的重點不是單純計算分數,而是判斷小明是否具有「近期、具體、可執行」的自殺危險。

小明目前的自殺危險因子

高度危險因子

  1. 已有多次割腕及跳樓企圖:屬於明確的過去自殺行為,且方法具有高度致命性。
  2. 重度憂鬱症:有情緒低落、自責、罪惡感及嚴重失眠。
  3. 合併酒癮:酒精會降低抑制力、增加衝動性,並使自殺行為更難以控制。
  4. 近期失戀:屬於明顯的人際失落與急性壓力事件。
  5. 學業與角色功能受損:成績不佳、曠課、面臨退學,造成挫敗及未來不確定感。
  6. 社會支持減少:原本的朋友在失戀後與其疏離。
  7. 家庭情感支持不足:與母親同住,但母親忙於事業,無法提供足夠關心。
  8. 童年暴力及嚴格管教經驗:可能形成低自尊、壓抑、無助及不易求助的因應模式。
  9. 嚴重失眠及情緒起伏大:睡眠剝奪會增加衝動與情緒失控。
  10. 拒絕藥物治療:症狀可能未充分控制,且治療合作度不足。
  11. 強烈自責與道歉內容:反覆表達「對不起老師、對不起前女友」,須警覺是否有負擔感、無望感或告別意味。

必須立即進一步確認的內容

護理師應直接且平靜地詢問:

  • 「你現在還有想死或傷害自己的念頭嗎?」
  • 「最近有沒有想過要用什麼方式?」
  • 「你有沒有決定時間、地點或準備工具?」
  • 「你覺得自己能不能控制這些念頭?」
  • 「喝酒時是否比較容易衝動或傷害自己?」
  • 「目前病房或返家後是否能取得刀片、藥物、繩索或高處?」

直接詢問自殺不會誘發自殺,反而能增加風險辨識與安全處置的機會。

危險因應措施

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