113 年 國立政治大學社會工作研究所《社會工作研究方法（含社會統計）》

本題主要在測試研究者對於量化研究中常用統計分析方法的理解，以及如何解讀路徑分析的結果。

1. 統計分析方式的選擇與定義

• 核心觀念： 當研究者欲探討兩個連續變項（或可視為連續變項）之間的關係強度與方向時，最常用的是相關分析（Correlation Analysis）。若研究者更進一步想預測其中一個變項（依變項）如何被另一個或多個變項（自變項）解釋，則會使用迴歸分析（Regression Analysis）。在此題的情境中，研究者欲了解「歧視經驗」與「心理健康」的關係，兩者皆為連續變項（由量表分數代表），因此相關分析是首選。若進一步探究「歧視經驗」是否能「預測」或「解釋」心理健康，則可採用簡單迴歸分析。

• 統計分析方式： 簡單相關分析（Simple Correlation Analysis）或簡單迴歸分析（Simple Regression Analysis）。

• 定義：

  • 簡單相關分析： 是一種統計方法，用來衡量兩個連續變項之間線性關係的強度和方向。相關係數（通常以 $r$ 表示）的數值介於 -1 到 +1 之間。+1 表示完全正相關，-1 表示完全負相關，0 表示沒有線性相關。
  • 簡單迴歸分析： 是一種統計方法，用來建立一個模型，預測一個依變項（dependent variable）的值，基於一個自變項（independent variable）的值。其基本形式為 $Y = \beta_0 + \beta_1X + \epsilon$，其中 $Y$ 是依變項，$X$ 是自變項，$\beta_0$ 是截距項，$\beta_1$ 是斜率（代表 $X$ 每增加一個單位時，$Y$ 的預期變化量），$\epsilon$ 是誤差項。

• 本題應用： 研究者欲瞭解「歧視經驗」與「心理健康」的關係，可以計算兩者之間的皮爾森積差相關係數（Pearson Product-Moment Correlation Coefficient）。若研究者想知道歧視經驗可以解釋多少比例的心理健康變異，則可進行簡單迴歸分析，將心理健康設為依變項，歧視經驗設為自變項。

  【答案】 研究者會使用簡單相關分析或簡單迴歸分析。

  • 簡單相關分析：是一種統計方法，用於衡量兩個連續變項之間線性關係的強度和方向。相關係數 $r$ 的值介於 -1 到 +1 之間，值越接近 ±1 表示關係越強，正值表示正相關，負值表示負相關。
  • 簡單迴歸分析：是一種統計方法，用於建立一個預測模型，探討一個依變項如何被一個自變項預測。

本題包含兩個部分：第一部分關於量化研究中的「操作化」概念，第二部分則要求針對一個社會事件設計質性研究。

(二) 量化研究部分：概念的操作化

1. 何謂「操作化」?

• 核心觀念： 操作化是將抽象的理論概念轉化為具體、可觀察、可測量的變項的過程。這是量化研究中將理論與實際數據連結的關鍵步驟。

• 詳解： 操作化（Operationalization）是指將抽象的、難以直接測量的理論概念（constructs），轉化為具體、可觀察、可測量、可操作的變項（variables）的過程。這個過程需要明確定義該概念在研究中將如何被測量或操弄，以確保研究的客觀性、精確性與可重複性。例如，研究「幸福感」這一概念，操作化可能涉及設計問卷、觀察行為，或測量生理指標等。

  【答案】 操作化是指將抽象的理論概念，轉化為具體、可觀察、可測量、可操作的變項的過程。研究者需要明確定義該概念在研究中將如何被測量或操弄，以便進行實證研究。

2. 「操作化」於量化研究的重要性為何?

• 核心觀念： 操作化是量化研究進行數據收集與分析的基礎，確保研究的科學性與嚴謹性。

• 詳解： 操作化在量化研究中至關重要，主要體現在以下幾點：

  • 確保測量的客觀性與精確性： 透過明確的操作性定義，研究者可以避免概念的模糊性，確保所有研究者或觀察者對同一概念的測量標準一致，從而提高測量的客觀性和精確性。
  • 實現數據的可量化： 量化研究依賴數字數據進行分析，操作化是將非數字的概念轉化為可量化數據的橋樑。
  • 保證研究的可重複性： 清楚的操作性定義使得其他研究者能夠重複相同的研究過程，驗證研究結果。
  • 連結理論與實證： 操作化是將抽象的理論概念與實際觀察到的數據聯繫起來的關鍵步驟，是檢驗理論假設的基礎。
  • 提高研究的信度與效度： 合適的操作化有助於提高測量工具的信度（一致性）和效度（準確性）。

  【答案】 操作化在量化研究中的重要性在於：確保測量的客觀性、精確性與可重複性；使抽象概念得以量化，便於數據分析；連結理論與實證，是檢驗理論假設的基礎；有助於提高研究的信度與效度。

3. 「身分認同」概念的操作化

• 核心觀念： 根據研究者提供的「身分認同」定義（「個體於認知、情感與行為層面對其身分或與其身分相關聯的人事物所表現出的傾向」），將其分解為認知、情感、行為三個層面，並為每個層面設計具體可測量的指標。

• 操作化步驟：

  • 認知層面 (Cognitive Dimension)： 指個體對自身身分的理解、信念和知識。

    • 題目舉例：
      • 「我認為自己是[某個身分，例如：新二代/跨國婚姻子女]。」（同意/不同意，李克特量表）
      • 「我清楚了解我的家庭背景（例如：來自台灣和XX國家）。」（同意/不同意，李克特量表）
      • 「我對我擁有的[某個身分]感到自豪。」（同意/不同意，李克特量表）
    • 測量方式： 可以設計李克特量表（Likert scale）的問項，讓受試者評估其認同程度。例如，從「非常不同意」到「非常同意」的五點量表。

  • 情感層面 (Affective Dimension)： 指個體對自身身分的感受、評價和情緒反應。

    • 題目舉例：
      • 「我對我的[某個身分]感到滿意。」（同意/不同意，李克特量表）
      • 「當人們談論與我身分相關的事物時，我感到積極。」（同意/不同意，李克特量表）
      • 「我對我的[某個身分]感到擔心或焦慮。」（反向題，同意/不同意，李克特量表）
    • 測量方式： 同樣可以使用李克特量表的問項，評估受試者對其身分的正面或負面感受。

  • 行為層面 (Behavioral Dimension)： 指個體在日常生活中，與其身分相關的實際行動、偏好或傾向。

    • 題目舉例：
      • 「我會主動參與與我的[某個身分]相關的社群活動。」（頻率，例如：從不、偶爾、經常）
      • 「我傾向於與有相似身分背景的人交往。」（同意/不同意，李克特量表）
      • 「我會學習和實踐與我的[某個身分]相關的文化習俗。」（頻率，例如：從不、偶爾、經常）
    • 測量方式： 可以使用行為頻率量表（frequency scale）或行為傾向的李克特量表。

  【答案】

  • 認知層面：
    • 題目舉例： 「我認為自己是新二代。」（同意/不同意，李克特五點量表）；「我清楚了解我的家庭文化背景。」（同意/不同意，李克特五點量表）。
    • 測量方式： 設計李克特量表問項，評估受試者對其身分角色的認知程度與理解程度。
  • 情感層面：
    • 題目舉例： 「我對身為新二代感到自豪。」（同意/不同意，李克特五點量表）；「我對我的身分背景感到安心。」（同意/不同意，李克特五點量表）。
    • 測量方式： 設計李克特量表問項，評估受試者對其身分的情感評價與感受。
  • 行為層面：
    • 題目舉例： 「我會積極參與新二代社群活動。」（頻率，從不至經常）；「我傾向與有相似背景的人建立友誼。」（同意/不同意，李克特五點量表）。
    • 測量方式： 設計行為頻率量表或行為傾向的李克特量表，測量受試者在生活中與身分相關的具體行動。

(二) 質性研究部分：社會事件研究設計

• 核心觀念： 針對衛福部與新北市社會局關於社工人力進用爭議事件，設計一個質性研究，探討事件背後的深層原因、各方觀點、影響與意義。質性研究強調對現象的深入理解，而非量化測量。

• 研究設計：

  (1) 問題意識與研究問題

  • 問題意識： 近年來，台灣社會安全網的建置與執行備受關注，但人力資源（特別是社工人力）的充足性、專業性與穩定性，卻常是爭議焦點。本次事件中，衛福部指控新北市政府利用「人頭社工」、聘用不適任人員，而新北市政府則反控中央打壓、忽略社工人力短缺的結構性問題。此事件不僅暴露了中央與地方在社會安全網執行上的權力與責任歸屬的張力，也凸顯了第一線社工人力所面臨的困境。

本題延續第二題的社會事件情境，要求研究者依據此情境，回答關於方法論和研究方法的問題。

三、方法論與研究方法問題

1. 實證主義的主要內涵為何? (5%)

• 核心觀念： 實證主義（Positivism）是一種哲學觀點，強調科學知識的獲取應基於可觀察、可驗證的經驗事實，並運用科學方法（如演繹法、歸納法）來發現事物間的普遍法則。

• 詳解： 實證主義是一種強調科學方法、客觀性與經驗觀察的哲學觀點，其主要內涵包括：

  • 經驗主義（Empiricism）： 知識的來源是透過感官觀察和經驗，而非先驗的理性或形上學的推論。
  • 客觀性（Objectivity）： 研究者應與研究對象保持距離，避免主觀價值、情感或偏見影響研究過程與結果。
  • 科學方法（Scientific Method）： 認為科學知識的獲取應遵循一套系統性的方法，包括觀察、歸納、演繹、假說檢驗等，以發現事物間的因果關係和普遍法則。
  • 價值中立（Value Neutrality）： 科學研究的目標是描述和解釋「是什麼」（is），而非判斷「應該是什麼」（ought）。價值判斷屬於形上學或倫理學範疇，不應干涉科學探究。
  • 普遍法則（Universal Laws）： 相信自然界和社會現象中存在著可被發現的、普遍適用的法則。

  【答案】 實證主義強調知識必須基於可觀察、可驗證的經驗事實，並運用科學方法（如觀察、實驗、歸納、演繹）來發現事物間的因果關係和普遍法則。其核心特徵包括：經驗主義、客觀性、價值中立，並追求發現普遍法則。

2. 請舉出一種反對實證主義的方法論,並說明其內涵與實證主義的差別為何? (5%)

• 核心觀念： 反對實證主義的方法論通常強調社會現象的獨特性、主觀經驗的重要性，以及研究者與研究對象的關聯性。詮釋學、批判理論、後現代主義等都可視為對實證主義的挑戰。

• 舉例： 詮釋學（Hermeneutics） 或 建構論（Constructivism）。在此以詮釋學為例。

• 詮釋學的內涵： 詮釋學認為，人類行為和社會現象的意義並非客觀存在，而是透過個體對其經驗的詮釋和理解而建構出來的。因此，社會科學的研究目標不是發現普遍法則，而是要深入理解這些意義的形成過程，以及不同文化、歷史背景下的主觀經驗。詮釋學強調「理解」（Verstehen）的重要性，認為研究者需要進入被研究者的經驗世界，從其內部觀點來理解其行為和意義。

• 與實證主義的差別：

  • 知識來源： 實證主義強調經驗觀察，詮釋學則強調意義的理解與詮釋。
  • 研究目標： 實證主義追求發現普遍法則、建立因果關係，以達到預測和控制；詮釋學則追求理解個體經驗的意義、文化脈絡，以達到洞察。
  • 研究者角色： 實證主義要求研究者保持客觀、價值中立，與研究對象分離；詮釋學則認為研究者與被研究者之間存在互動，理解需要共情和參與。
  • 對「真實」的看法： 實證主義相信存在一個客觀、獨立於觀察者的真實世界；詮釋學則認為真實是透過社會互動和文化建構而成的，是主觀的、多元的。
  • 方法論： 實證主義傾向於使用量化方法（實驗、問卷）；詮釋學則偏好質性方法（深度訪談、參與觀察、文本分析）。

  【答案】
  反對實證主義的方法論： 詮釋學（Hermeneutics）。
  內涵： 詮釋學認為，社會現象的意義是透過個體主觀的詮釋和理解建構而成的。研究的目標是深入理解這些意義的形成過程，以及不同文化、歷史背景下的主觀經驗，強調「理解」（Verstehen）。
  與實證主義的差別：

  • 知識基礎： 實證主義基於客觀觀察，詮釋學基於主觀意義詮釋。
  • 研究目標： 實證主義尋求普遍法則與因果關係，詮釋學追求對經驗意義的理解。
  • 研究者角色： 實證主義強調客觀分離，詮釋學強調主體間互動與共情。
  • 方法偏好： 實證主義偏好量化，詮釋學偏好質性。