109 年 國立政治大學社會學系碩士班《社會學》

第 一 題26 分

請閱讀以下文章後,參考文章內容來回答下列相關子題(請用中文回答):
Every move in the city [of Chongqing] is seemingly captured digitally. Cameras perch over sidewalks, hover across busy intersections and swivel above shopping districts. But Chongqing is by no means unique. Eight of the top 10 most surveilled cities in the world are in China, according to Comparitech, as the world's No. 2 economy rolls out an unparalleled system of social control.
But while few nations have embraced surveillance the way China has, it is far from alone. Surveillance has become an everyday part of life in most developed societies, aided by an explosion in Al-powered facial-recognition technology. Last year, London police made their first arrest based on facial recognition by cross-referencing photos of pedestrians in tourist hot spots with a database of known felons. A few months earlier, a trial of facial-recognition software by police in New Delhi reportedly recognized 3,000 missing children in just four days. The technology is widespread in the U.S. too. It has aided in the arrest of alleged credit-card swindlers in Colorado and a suspected rapist in Pennsylvania. Still, the risks are considerable. As Western democracies enact safeguards to protect citizens from the rampant harvesting of data by government and corporations, China is exporting its Al-powered surveillance technology to authoritarian governments around the world. Chinese firms are providing high-tech surveillance tools to at least 18 nations from Venezuela to Zimbabwe, according to a 2018 report by Freedom House.
"Today's economic business models all encourage people to share data," says Lokman Tsui, a privacy expert at the Chinese University of Hong Kong. In China, he adds, we are seeing "what happens when the state goes after that data to exploit and weaponize it."
China is also rolling out Big Data and surveillance to inculcate "positive" behavior in its citizens via a Social Credit system. In China's eastern coastal city of Rongcheng, home to 670,000 people, every person is automatically given 1,000 points. Fighting with neighbors will cost you 5 points; fail to clean up after your dog and you lose 10. Donating blood gains 5. Fall below a certain threshold and it's impossible to get a loan or book high-speed train tickets. Some Chinese see the benefit. High school teacher Zhu Junfang, 42, enjoys perks such as discounted heating bills and improved health care after a series of good works. "Because of the Social Credit system, vehicles politely let pedestrians cross the street, and during a recent blizzard people volunteered to clear the snow to earn extra points," she says.
Such intrusive government is anathema to most in the West, where aversion to surveillance is much broader and more visceral. Whether it's our Internet browser history, selfies uploaded to social media, data scavenged from fitness trackers or smart-home devices possibly recording the most intimate bedroom conversations, we are all living in what's been dubbed a "surveillance economy." In her book The Age of Surveillance Capitalism, Shoshana Zuboff describes this as "human experience [broken down into data] as free raw material for commercial practices of extraction, prediction, and sales."
Russia's election meddling around the world highlights the risks of commercially harvested data being repurposed for nefarious goals. It's a message taken to heart in Hong Kong, where millions have protested over the past five months to push for more democracy. These demonstrators have found themselves in the crosshairs after being identified via CCTV cameras or social media. Employees for state airline Cathay Pacific have been fired and others investigated based on evidence reportedly gleaned via online posts and private messaging apps.
This has led demonstrators to adopt intricate tactics to evade Big Brother's all-seeing eye. Clad in helmets, face masks and reflective goggles, they prepare for confrontations with the police with military precision. A vanguard clutch umbrellas aloft to shield their activities from prying eyes, before a second wave advances to attack overhead cameras with tape, spray paint and buzz saws. From behind, a covering fire of laser pointers attempts to disrupt the recordings of security officers' body-mounted cameras.
Ultimately, even protesters' forensic safeguards may not be enough as technology advances. In his Beijing headquarters, Huang Yongzhen, CEO of AI firm Watrix, shows off his latest gait-recognition software, which can identify people from 50 meters away by analyzing thousands of metrics about their walk-even with faces covered or backs to the camera. It's already been rolled out by security services across China, he says, though he's ambivalent about privacy concerns. "From our perspective, we just provide the technology," he says. "As for how it's used, like all high tech, it may be a double-edged sword."
(Excerpt from "The Entire System Is Designed to Suppress Us." What the Chinese Surveillance State Means for the Rest of the World' by Charlie Campbell, Time, November 21, 2019)

  1. Please discuss the concept of a "surveillance economy"; how it operates, and what it means to individuals and business corporations. (10 points)
  2. Why may the AI-powered surveillance technology be a 'double-edged sword'? Please discuss its positive and negative impacts on the society. (8 points)
  3. How did the Al-powered surveillance technology play a role in Hong Kong's demonstrations for democracy in the past few months? How did demonstrators react to it? (4 points)
  4. According to the author, would individuals outwin the Al-powered surveillance technology in the long run? Would you agree with the author? Please share your perspective. (4 points)

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本題主要在探討「監控經濟學」(surveillance economy)的概念、運作模式及其對個人與企業的意涵,同時也觸及人工智慧(AI)監控技術的雙面刃特性,以及在社會運動與個人隱私權的衝突。

題組共用題幹:文章探討了現代社會中無所不在的監控現象,從中國的城市監控、人臉辨識技術的普及,到「監控經濟學」的概念,以及AI監控技術在社會控制與維權行動中的應用。

1. 請討論「監控經濟學」的概念;它是如何運作的,以及它對個人和企業意味著什麼? (10分)

  • 概念: 「監控經濟學」(surveillance economy) 是指一種將「人的經驗」轉化為數據,並將這些數據作為「免費的原材料」,用於商業上的「提取、預測與銷售」的經濟模式。由Shoshana Zuboff在其著作《監控資本主義的時代》(The Age of Surveillance Capitalism) 中提出。其核心在於將人們的行為、偏好、習慣等一切可被數位化的經驗,轉化為可被分析、利用的數據資產。

  • 運作方式:

    • 數據採集: 透過各種數位裝置(如網路瀏覽器紀錄、社群媒體的貼文、健身追蹤器、智慧家居設備,甚至是最私密的臥室對話)持續不斷地採集個人數據。
    • 數據分析與預測: 利用大數據分析和人工智慧技術,分析這些海量數據,以預測個人的行為、偏好,甚至情感狀態。
    • 商業應用: 將分析結果用於各種商業目的,例如精準廣告投放、個性化推薦、產品開發、市場預測,甚至影響消費者的決策。文章中提到的中國的「社會信用系統」便是將監控數據用於社會控制與行為引導的例子。
  • 對個人的意涵:

    • 隱私侵犯: 個人隱私不斷被侵蝕,生活中的一切行為都可能被記錄、分析,個人失去對自身數據的控制權。
    • 行為被塑造: 為了獲得某些利益(如社會信用點數)或避免懲罰,個人可能被迫調整自身行為,以符合監控體系的預期。
    • 自主性降低: 個人的決策可能受到數據分析與預測的影響,降低了真正自主選擇的可能性。
  • 對企業的意涵:

    • 新的商業模式: 創造了以數據為核心的新商業模式,企業能更精準地了解消費者,開發更具吸引力的產品與服務。
    • 競爭優勢: 掌握大量數據並能有效利用的企業,能在市場上獲得顯著的競爭優勢。
    • 營運成本降低: 透過數據分析,企業能更有效率地進行市場行銷、風險管理和營運決策。
    • 潛在的道德與法律風險: 數據的濫用、隱私的侵害可能引發法律訴訟與社會道德爭議。

【答案】「監控經濟學」是一種將人的經驗數據化並用於商業獲利的模式,透過持續採集、分析個人數據,企業得以精準預測與引導消費者行為,為個人帶來隱私侵犯與自主性降低的風險,卻為企業開創了數據導向的新商業模式與競爭優勢。

2. 為何 AI 驅動的監控技術可能是一把「雙面刃」?請討論其對社會的正面與負面影響。(8分)

AI 驅動的監控技術之所以被稱為「雙面刃」,是因為它同時具有顯著的正面效益與潛在的巨大風險。

  • 正面影響:

    • 提升效率與安全:
      • 犯罪偵查: 協助執法單位更有效率地識別與逮捕罪犯,例如文章中倫敦警方透過人臉辨識逮捕嫌犯,或紐德里警方利用軟體尋找失蹤兒童。
      • 公共安全: 監控攝影機與AI分析有助於預防犯罪、監測人群流動、應對突發事件(如文章中提到協助抓捕信用卡詐騙犯與性侵犯嫌疑人)。
    • 社會治理與便利性:
      • 社會信用系統: 如中國的社會信用系統,透過獎懲機制引導公民的正面行為,提升社會秩序與公共服務品質(如鄰里互助、禮讓行人)。
      • 城市管理: 智慧城市運用監控技術優化交通流量、能源使用等。
  • 負面影響:

    • 侵犯隱私與個人自由:
      • 大規模監控: 個人無時無刻不在被監控之下,導致隱私蕩然無存,個人自由受到壓抑。
      • 數據濫用與歧視: 數據可能被政府或企業濫用,用於政治打壓、商業剝削,甚至產生演算法歧視(如基於特定數據標籤的差別待遇)。
    • 權力集中與社會控制:
      • 國家權力擴張: 國家得以利用監控技術加強對人民的控制,鞏固其權力,這在威權國家尤為明顯。
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第 三 題8 分

在福利國家(welfare state)中,政府深入影響國民的生活,「從搖籃到墳墓」地滲入人民社會生活的各個領域。請簡述福利國家在1970年代所遇到的發展危機,此危機形成的原因,以及西方國家通常採行的對策。

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本題主要探討福利國家在1970年代所面臨的發展危機、成因及其應對對策。

核心概念: 福利國家 (Welfare State)、凱因斯主義 (Keynesianism)、滯脹 (Stagflation)、新自由主義 (Neoliberalism)。

1. 福利國家在1970年代遇到的發展危機:

1970年代,以凱因斯主義為理論基礎、強調國家干預以追求充分就業與經濟成長的福利國家模式,開始面臨嚴重的挑戰,出現了所謂的「福利國家危機」(Welfare State Crisis)。這種危機主要體現在以下幾個方面:

  • 經濟停滯與高失業率: 傳統的經濟增長模式失效,經濟陷入停滯,同時失業率卻居高不下。
  • 高通貨膨脹: 儘管經濟停滯,物價卻不斷上漲,出現了「滯脹」(Stagflation) 的現象,這是凱因斯主義難以解釋與解決的。
  • 財政赤字擴大: 為了維持社會福利支出(如失業救濟金、醫療保健、教育、退休金等),政府的財政負擔日益沉重,導致財政赤字不斷擴大,國家債務攀升。
  • 社會福利體系不堪重負: 隨著經濟下滑和失業率升高,尋求社會福利救助的人數激增,原有的福利體系難以負荷,效率和品質也受到質疑。
  • 民眾不滿與合法性危機: 經濟困境和福利體系效率低落,引發民眾對政府的不滿,質疑福利國家模式的有效性和合法性。

2. 此危機形成的原因:

1970年代福利國家危機的形成,是多重因素交織的結果:

  • 凱因斯主義的局限性顯現:

    • 滯脹問題: 凱因斯主義主要關注如何刺激需求以解決失業問題,但面對供給面衝擊(如1973年的石油危機)導致的「滯脹」,其政策工具(如擴張性財政政策)顯得無力,甚至可能加劇通貨膨脹。
    • 財政政策的副作用: 過度依賴財政擴張,可能導致政府債務累積,並引發通膨壓力。
  • 石油危機 (Oil Shocks): 1973年和1979年的兩次石油危機,導致國際油價飆升,嚴重衝擊了依賴進口能源的西方工業國家,引發了大規模的通貨膨脹和經濟衰退。這暴露了福利國家經濟體系對外部經濟衝擊的脆弱性。

  • 福利支出的持續擴張:

    • 人口結構變化: 許多西方國家面臨人口老化,退休金與醫療保健的支出不斷增加。
    • 社會期望提高: 民眾對生活水準和社會福利的要求不斷提高,使得政府的福利承諾日益龐大。
    • 政治考量: 政府為了贏得選票,往往難以削減福利支出,導致福利開支持續膨脹,形成結構性財政壓力。
  • 全球經濟結構轉變:

    • 國際競爭加劇: 來自亞洲新興工業國家的競爭,對西方國家的傳統產業造成衝擊。
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第 四 題10 分

涂爾幹(E. Durkheim)將社會關係區分成機械連帶(mechanic solidarity)與有機連帶(organic solidarity),藉以說明社會組成的不同關係模式。請分別舉例說明這兩類社會關係,並對這兩類社會關係的特質進行比較。

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本題主要探討涂爾幹(Émile Durkheim)提出的「機械連帶」與「有機連帶」社會整合模式,要求舉例說明並比較其特質。

核心概念: 社會學、涂爾幹、社會連帶 (Social Solidarity)、機械連帶 (Mechanical Solidarity)、有機連帶 (Organic Solidarity)、社會分工 (Division of Labour)。

1. 機械連帶 (Mechanical Solidarity) 的舉例說明與特質:

  • 舉例說明:

    • 傳統農業社會的村落: 在一個自給自足的傳統農業村落裡,成員們的職業、生活方式、價值觀、信仰、道德規範都高度相似。例如,村裡的居民大多務農,對土地有共同的情感;他們一起參與農事活動(如插秧、收割),共同慶祝節日;他們共享相同的宗教信仰和傳統習俗,對村外的世界了解不多。如果有人違反了村裡的傳統道德,會立即受到其他村民的排斥或懲罰。
    • 小型、同質性的社群: 任何一個成員之間高度相似、互動頻繁、缺乏專業分工的緊密社群,都可以是機械連帶的例子,例如一些宗教團體、緊密家庭、或早期的部落。
  • 特質:

    • 高度同質性: 群體成員在生活方式、思想、情感、價值觀、道德觀上高度相似。
    • 集體意識強烈 (Strong Collective Consciousness): 社會成員對共同的價值觀、信仰和道德規範有高度的一致性認同。這些集體意識對個人具有強大的約束力。
    • 社會分工程度低: 職業分工不明顯,許多人從事相似的工作,個體差異較小。
    • 個人主義薄弱: 個人意識相對較弱,社會成員更傾向於以群體(集體)的方式思考和行動。
    • 法律形式: 以「懲罰性法律」(Repressive Law) 為主,其目的在於維護集體意識和道德規範,懲罰違反者,強化群體凝聚力。刑罰通常較為嚴厲,強調報復和懲戒。
    • 連結基礎: 連結基礎是成員之間的「相似性」(Likeness)。

2. 有機連帶 (Organic Solidarity) 的舉例說明與特質:

  • 舉例說明:

    • 現代工業化城市: 在一個現代化的都市裡,人們從事高度專業化的職業。例如,有人是醫生、律師、工程師、教師、銀行職員、工廠工人,他們彼此之間的生活方式、價值觀、興趣愛好可能差異很大。然而,他們卻是透過複雜的社會分工而相互依賴。醫生需要律師提供法律諮詢,工程師需要銀行提供資金,工人需要教師的子女,整個社會運轉就像一個有機體,各個部分各司其職,相互依存。
    • 複雜的社會系統: 任何高度分工、成員多元化、相互依賴的複雜社會結構,如現代國家、大型企業、國際組織等。
  • 特質:

    • 高度異質性: 群體成員在職業、生活方式、價值觀、興趣等方面差異很大。
    • 個人主義興起: 個人意識和獨特性得到強調,個體差異被重視。
    • 社會分工程度高 (High Division of Labour): 社會成員分工精細,各司其職,專業化程度高。
    • 相互依存性強: 個體之間的連結來自於彼此的「功能性依賴」(Functional Interdependence)。每個人都需要依賴他人的專業服務來滿足自身需求,就像有機體的各器官相互依存一樣。
    • 法律形式: 以「補償性法律」(Restitutive Law) 為主,其目的在於恢復社會秩序,修補因個體行為失衡造成的損害,例如民事賠償、合約履行。強調矯正與賠償,而非懲罰。
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第 五 題25 分

(1)請舉例說明「社會化」(socialization)這個概念的意思。(10分)
(2)請分別從功能論、衝突論和互動論的角度討論「社會化」。(15分)

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本題主要探討「社會化」(socialization)的概念,要求舉例說明,並從功能論、衝突論和互動論三個重要社會學視角來分析社會化過程。

核心概念: 社會化 (Socialization)、功能論 (Functionalism)、衝突論 (Conflict Theory)、符號互動論 (Symbolic Interactionism)。

1. 「社會化」概念的舉例說明 (10分)

  • 概念定義: 社會化是指個人在生命過程中,學習和內化社會文化中的價值觀、信念、行為規範、知識和技能,從而成為一個社會成員的過程。這是一個持續不斷的學習過程,使個人能夠理解並適應其所處的社會環境,並發展出自我意識。

  • 舉例說明:

    • 嬰幼兒時期 (初級社會化):

      • 語言學習: 嬰兒透過模仿、互動,學習父母和照顧者的語言,學會溝通。這不只是學習詞彙,也學習了該語言所承載的文化意義和溝通方式。
      • 基本生活技能: 學習如廁訓練、吃飯禮儀、穿衣等基本生活技能,這些都是社會對個體基本行為的要求。
      • 情感表達與規範: 學習如何表達喜怒哀樂,以及在何種情境下可以或不可以表達,例如學習在公共場合要安靜,在學校要尊重老師。
      • 性別角色學習: 透過觀察父母、玩具、衣物、以及周遭的社會期待,開始學習並內化與自身性別相關的行為模式和角色。
    • 兒童與青少年時期 (次級社會化):

      • 學校教育: 在學校,學生學習知識、學術技能,更重要的是學習遵守規則(準時上課、完成作業)、與同學合作、競爭、尊重權威(老師)。學校是重要的社會化機構,傳遞主流價值觀。
      • 同儕團體: 與朋友互動,學習如何在團體中定位自己、協商關係、發展友誼,以及理解和適應同儕間的規範和流行文化。
      • 媒體接觸: 透過電視、網路、社群媒體,接觸到更廣泛的社會資訊、價值觀、生活方式,這些也會影響個人的認知和行為。
    • 成年時期 (持續性社會化):

      • 職場社會化: 新進員工學習公司的規章制度、工作流程、企業文化、同事間的互動模式,以融入職場。
      • 婚姻與家庭: 進入婚姻後,學習扮演配偶、父母的角色,學習家庭的責任與溝通協調。
      • 社會變遷適應: 當社會發生重大變遷(如科技發展、政治轉型),個體需要學習新的知識和技能,調整自己的觀念和行為,以適應新環境。
  • 小結: 社會化是一個從學習基本生存技能到內化複雜社會規範,再到適應不斷變化的社會環境的終身過程,它使個體能夠融入社會,並發展出獨特的自我。

【答案】社會化是個人學習內化社會文化、價值觀、行為規範,成為社會成員的終身過程;例如,嬰幼兒學習語言與基本生活技能,兒童青少年在學校學習知識與規則,成年人則在職場、家庭及面對社會變遷時持續學習適應。

2. 從功能論、衝突論和互動論的角度討論「社會化」 (15分)

a) 功能論 (Functionalism) 視角下的社會化

  • 核心觀點: 功能論者(如涂爾幹、派森斯Talcott Parsons)認為,社會是一個由相互關聯的部分組成的穩定系統,每個部分都對維持整個社會的正常運作(穩定與秩序)做出貢獻。社會化是維持社會穩定和延續的關鍵機制。
  • 社會化的功能:
    • 維護社會秩序與穩定: 社會化將社會的價值觀、規範和文化傳遞給下一代,確保新成員能夠接受現有的社會結構和規則,從而減少社會衝突,維持社會的連續性和穩定性。
    • 培養合格的社會成員: 社會化使個體具備必要的技能、知識和態度,能夠履行其在社會中的角色(如公民、工人、家庭成員),從而貢獻於社會的生產與發展。
    • 形成共同的價值體系: 透過社會化,個體內化了社會普遍接受的價值觀和道德標準,形成了強烈的「集體意識」(Collective Consciousness),這是社會凝聚力的基礎。
    • 個體的適應與整合: 對個體而言,社會化幫助他們學習如何與人互動,如何理解社會期望,以及如何找到自己在社會中的位置,從而實現個體的社會化與心理健康。
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第 六 題25 分

請舉例說明以下這段文字:
People commonly speak of a "social problem" when something in society does not work the way it is supposed to according to the official interpretations. They then expect the sociologist to study the "problem" as they have defined it and perhaps even to come up with a "solution" that will take care of the matter to their own satisfaction. It is important, against this sort of expectation, to understand that a sociological problem is this sense. For example, it is naïve to concentrate on crime as a "problem" because law-enforcement agencies so define it, or on divorce because that it is a "problem" to the moralists of marriage... Thus the sociological problem is not so much why some things "go wrong" from the viewpoint of the authorities and the management of the social sense, but how the whole system works in the first place, what are its presuppositions and by what means it is held together. (Peter Berger, 1963. Invitation to Sociology: A Humanistic Perspective. NY: Doubleday. pp.36-37.)

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本題主要探討社會學研究的對象與方法論,特別是區分「社會問題」(social problem)與「社會學問題」(sociological problem)的關鍵差異,並要求以Peter Berger的觀點為基礎進行舉例說明。

核心概念: 社會學研究方法論、社會問題 (Social Problem)、社會學問題 (Sociological Problem)、權力、定義權、系統分析、預設 (Presuppositions)。

Peter Berger 的觀點闡述:

Peter Berger 在這段文字中,批判了一種將社會學研究侷限於「解決」由權力者或特定團體定義的「社會問題」的傾向。他強調,真正的「社會學問題」不只是描述或解決那些「看起來出了問題」的現象,而是要去理解整個社會系統是如何運作的,其潛在的預設是什麼,以及是什麼力量將這個系統維繫在一起。

  • 「社會問題」(Social Problem): 這是由社會中具有權力或影響力的人(如政府機構、道德家、媒體、特定利益團體)所定義的、被認為是「出了問題」的現象。人們普遍認為這些現象「不應該是這樣」,並期望社會學家去找出原因並提供解決方案。
  • 「社會學問題」(Sociological Problem): 這是社會學家從其專業視角出發,對社會現象進行分析所提出的問題。它不必然與大眾或權力者定義的「社會問題」一致。社會學問題更關注:
    • 系統的運作方式: 整個社會體系(包括其結構、制度、互動模式)是如何運作的。
    • 潛在的預設: 支撐這個系統運作的、通常不被顯性化或質疑的價值觀、信念、假設是什麼。
    • 維繫系統的力量: 是什麼因素(如權力、文化、規範、互動模式)將社會系統維繫在一起,使其得以持續存在。

Berger 認為,將社會學研究僅限於解決「社會問題」,是一種「天真」(naïve) 的看法,因為這會讓社會學家成為權力者的工具,僅僅是為現有體系提供「合法的」解釋或「技術性的」解決方案,而忽略了對體系本身進行更根本的質疑與反思。

舉例說明:

以下從 Berger 的觀點出發,舉例說明如何區分「社會問題」與「社會學問題」。

例一:犯罪 (Crime)

  • 「社會問題」的定義 (來自執法機構): 犯罪是被執法機構(警察、法院)定義為「社會問題」的。他們的關注點是:犯罪率上升了,這是不好的,需要抓到罪犯,減少犯罪行為,維護社會秩序。他們期望社會學家能找出犯罪的原因(如貧困、家庭失功能),並提出如何降低犯罪率的建議。
  • 「社會學問題」的探問 (依 Berger 觀點):
    • 系統運作: 為什麼在特定社會中,某些行為會被定義為「犯罪」?而另一些同樣具有破壞性的行為(如企業污染、金融詐騙、權力濫用)卻不一定被視為嚴重的「犯罪」?
    • 潛在預設: 法律體系和社會對「犯罪」的定義,其背後預設了什麼樣的價值觀?例如,對財產的重視是否高於對人身安全或環境的重視?社會是否預設了某些群體(如窮人、少數族裔)比其他群體更容易成為「罪犯」?
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